第一章 我是一個遊戲小客服
我叫風停雪，是一個GM。
嗯，這個職業，也就是所謂的遊戲客服。說好聽一點，是遊戲管理員，說難聽點，也就是遊戲線上的客戶服務。
不過相對大多數電話客服來說，在她們每天24小時的守在電話座席前接待那些因為賬號被盜、遊戲登陸不上去、遊戲各種莫名其妙的小白問題打來電話的玩家的時候，我至少還能夠守在電腦前處理遊戲裏麵的各種故事和事故。
我從小就喜歡玩遊戲，當年超級瑪麗和魂鬥羅風靡全國的時候，我就義無反顧的加入了遊戲愛好者的大軍中來。可惜的是，在沉迷霸王大陸、街頭霸王等當時令所有男孩子都熱血沸騰的遊戲後，遊戲帶給我的是至今不悔的喜劇，同時還有沒有考上大學的悲劇。
幾經周折，我終於圓了自己兒時的宏偉目標：有朝一日，能夠以遊戲作為職業，能夠天天玩遊戲還有飯吃！
於是我就成為了一個遊戲GM。
在到遊戲公司上班前，我很是憧憬了一下這個所謂的遊戲管理員的工作，我幻想自己在遊戲裏麵呼風喚雨無所不能，我幻想自己在遊戲中特立獨行享受無數玩家的頂禮膜拜，我幻想自己能夠在遊戲裏麵結識一段專屬自己的網絡愛情……
可惜的是，理想畢竟隻是理想，幻想也永遠隻存在在意**之中。
上班第一天，我就和另外一個同時入職的小宅女一起被委派到二樓項目組裏出外勤，我負責給飲水機換水，整理剛剛遊戲展會收拾回來的海報易拉寶等等雜物，那個眉目也算清秀的小宅女則被指派抹灰、收拾書報，給堆積如山的文件卷宗歸類。
就在這樣充實而又忙碌的一天裏，我開始了我的遊戲職業生涯。
後來我才明白，遊戲客服其實就是網絡遊戲公司生態圈中最底層的一個環節，雖然在玩家印象裏GM似乎無所不能，可惜那僅僅是遊戲裏，而且往往所謂無所不能的GM還隻限定於極少數幾個有著高級管理權限的客服組長級別，我這類的遊戲客服所擁有的權限僅僅隻是在線上接受玩家的投訴和BUG提交，以及在現實裏幫老大去食堂打飯，給飲水機換水，以及被外派去項目組打雜出外勤。