於雅剛搬了新家，喜悅的感覺還沒享受夠呢，竟遇到一件倒黴事兒。
這天，她過馬路時手機響了，掏出來剛要看，腳下一滑，竟摔了個四腳朝天！手機也飛了出去，摔成了兩半，啞巴了。
於雅趴在馬路上，渾身劇痛，想爬起來，根門沒門。手機在不遠處的隔離帶下麵，能看到卻夠不著。身邊有車駛過，都小心地躲著趴在馬路上的女人，但沒有一輛車停下來看看她。
路上有幾個行人，於雅忍痛向他們招招手，本想喊聲救命，張了張嘴，沒好意思喊出來。有幾個人明明看到於雅了，可是隻看了一眼就過去了，根本沒有去扶她的意思。還有的連看都懶得看，把自己裹在厚厚的大衣裏，隻管走自己的路。
於雅在原地唏噓了半天，愣是沒人過來扶她一把。她簡直有點絕望了，恨不得手腳並用爬過馬路。可這時，手和腳哪聽她使喚雖說路上有積雪，車都開得很慢，可感覺著一輛輛車擦身而過，還是令人心驚膽戰。於雅趴坐在那裏，冷痛交加，眼淚啪啪掉了下來。
過了一會兒，有兩個民工打扮人的過馬路，於雅衝他們喊：“師傅，扶我一把好不好，我起不來了！”
兩個人走到於雅身邊，高個子說：“幫幫她”矮個子說：“快走，別管閑事，別賴上咱。”
看著兩個人沒理自己，於雅悲哀地想：“這麽大的城市，就沒有一個人幫我”
突然，高個子又倒回頭來，說：“哎呀，我覺得有點麵熟呢，我想起來了，這個大姐我認識！”接著，伸出手來，想去扶於雅。
突然，他像意識到了什麽，又很快把手縮了回去。他跑到馬路邊上，在冬青上麵抓了一把幹淨雪，把手使勁搓了好幾遍，又把衣服撩起來，用裏麵的衣服擦了擦。
接著，他讓矮個子也照樣做了一遍，兩人這才伸出手，一起把於雅扶過了馬路，扶到了一塊幹淨地方坐下。