迪安城。深夜。
元旦前夕，連續下了三天大雪，現在還在繼續。世界變成了一片孤寂的純白。
白天的暴亂已經結束，千鈞一發的時刻，城市廣場上出現了大批穿著灰色製服的快遞員隊伍。沒有人知道他們從何而來，他們製服上的logo不屬於任何一個在迪安城開展業務的公司。他們的行動能力和身手，似乎也和做快遞沒什麽關係。
混亂的民眾在這些快遞員的帶領下，分批離開了城市廣場，市長大廈的警衛們奇跡般地守住了防守線，無差別攻擊無辜民眾以刺激群體神經的暴力行為一旦出現苗頭，就被快速製止了。
Q國的軍隊不知道出於什麽原因，改變了放任的態度，終於決定入場控製局勢。
那些莫名其妙地出現，把第一把火澆滅的人，又莫名其妙消失了，好像傳說中的天兵，三頭六臂，來無影，去無蹤。
Q國多了一個都市傳說——神秘快遞公司的故事。
網絡信號恢複，市長出現在了電視台，對所有市民保證，自己會竭盡全力恢複物價，恢複糧食和暖氣的供應。
人們並不相信他，可是目睹了太多鮮血和恐怖場景之後，人們突然也意識到，混亂對衣食住行都沒有任何好處。
給他一點時間吧。迪安城的市民們對彼此說。給他一點時間。
延續了幾個禮拜的動亂，就以這樣的方式，被平息了。精疲力竭的人們回到家裏，談論著今天遇到的事情，大部分人都很快進入了夢鄉。
然而醒著的人還是有很多。比如說城東的迪安凡爾賽高級醫療診所外。
這是一個三棟樓構成的建築群，呈品字形，分別是門診、住院部和實驗樓，第一棟樓有三十七層，是迪安城的標誌性建築之一。
樓與樓之間有玻璃回廊連接，門診樓高處還有一個瞭望台，裝著高倍數望遠鏡，據說是因為診所的所有者很喜歡觀星。診所外有一個人工湖，圍繞著湖水的，是一個占地超過兩萬平方米的園林，名家打造。