弗洛倫斯能夠使事情迎刃而解，除了本身的力量以外，還有那些來自上流社會，具有權勢，在必要時能幫助她的朋友以及支持她的英國人。
維多利亞女王知道弗洛倫斯挑負著全民所給予的重擔，也明白她的工作熱忱，因此在弗洛倫斯到達斯庫塔裏一個月後，女王寫了一封信給赫伯特：
請你代我轉達你的夫人，如果她收到弗洛倫斯·南丁格爾小姐或布雷斯布裏奇夫人由戰地寄來的信件，一定要立刻交給我。
我時常收到將官們對戰地所做的詳細報告，但卻很少收到關於受傷士兵的情況的報告，這是我最關心的事。我對勇敢作戰的士兵非常關心，對於他們的痛苦更是日夜懸念，請你將我的關懷轉達你的夫人，再由她轉告布雷斯布裏奇夫人或弗洛倫斯·南丁格爾小姐，並由弗洛倫斯·南丁格爾小姐轉達給每一位士兵。
無論日夜，我都時時惦念著英勇的士兵，並關心他們的生活起居，請你的夫人傳達我的問候之意，並代表我問候在醫院中服務的護士們。
1854年12月6日
當這封信越洋而來，一位牧師立刻將信的內容轉告醫院中的每一位士兵，並重新謄錄一份，貼在公告欄上，所有的士兵都深受感動。從此以後，弗洛倫斯才得以直接向女王提寫報告，這些報告多半都是改善醫院的建議。
赫伯特以前所參與的皮爾內閣和1855年2月改組的帕麥斯頓內閣都一致支持弗洛倫斯的主張。
帕麥斯頓是弗洛倫斯在恩珀蕾花園的鄰居，他們從小就認識。皮爾內閣改組後，赫伯特仍在新組的眾議院中有相當大的勢力，因此也成為弗洛倫斯強而有力的後盾。
弗洛倫斯借助所有的力量，成為一個受全體民眾景仰和愛戴的偉大天使。
從她離開英國的那一刻起，人們心中就充滿了感激與信賴，隨著每一封家書及傷兵病人的痊愈，這些信賴和感激之情不斷地提升。