不諳世事的肖曉笑竟然開始理解：在這個人情社會，關係是頂頂重要的。
各種親戚關係，同學朋友兄弟關係……關係越好，廣告才越硬，不但別人搶不走你的業務，還有豐厚的提成。當然，那個和你有“關係”的人如果在位，管錢，有話語權，就更硬了！
而其他重新建立的客戶關係，就必須投入精力全心去維係，當中過程也實屬不易。
比如市場出現一個新的樓盤，各路高人都會聞風而動、摩拳擦掌，死盯住這塊奶酪，一場的無聲打鬥就開始了。
當你動用所有關係，使出全身解數，和少數幾個媒體幸運地打敗了其他競爭者拿到了這單，你的服務才剛剛開始。
大客戶的廣告投入一般是幾萬以上，有的年單是幾十萬。大公司的廣告款都是分期支付的，而企宣部的負責人都賊精，個個老油條。他明確告訴你，返點必須全部給他。他有權決定媒體的投放配額，為了在鍋裏多分一杯羹，完成更多任務，你必須答應。
接下來，你要經常為他的飯局、酒局買單，全天候像爺一樣伺候著他。
所以，對廣告業務員來說，很多單都是貼老本的買賣，提成還不夠持平之前維係客戶的花費。可是，為了完成任務，又有什麽辦法呢？
伍月告訴過肖曉笑一件事情：有個大客戶的母親生病了，史總每天去醫院給她送雞湯，陪她聊天。噓寒問暖，鞍前馬後。出院的時候，老人感動地說：他比自己親生兒子都要貼心，客戶感激不已。其實，那段時候史總的老婆也在醫院，據說是動了個小手術，史總請親戚照看的，他自己就去過一次。
平平還八卦過電視一個女主持人的事，她是創收大戶，也是客戶隨喊隨到的交際花。她陪喝酒、陪唱歌、陪跳舞、陪打保齡球……還給客戶當司機，服務相當到位。有一次，平平和她同一桌吃飯，她還親眼看到她和客戶喝交杯酒，嗲聲嗲氣坐在客戶大腿上……