在日本有一條十分重要的鐵道線路——東海道新幹線，這條鐵道線路直接連接了東京、橫濱、名古屋、京都和大阪5個城市，每天的運載量非常大，特別是上下班的繁忙時間段，乘客尤其多。
2018年6月9日晚上9點55分，小田原車站的警方接到報案，報案者是希望號265次列車的乘務員，他說列車的12號車廂內發生了慘烈的襲擊案，一名男子帶刀襲擊了12號車廂內的乘客。
在乘務員報警的10分鍾前，列車剛剛駛出新橫濱站，然後11號車廂和13號車廂內的乘客就聽到12號車廂內傳出的慘叫聲，許多人紛紛從12號車廂逃出，他們的臉色十分難看，有的甚至嚇得連話都說不出了。這時，一名乘客喊道：“有人殺人了！”乘客們紛紛開始往較遠的車廂逃去，乘務員聽到後，一邊往12號車廂走去，一邊告訴乘客們如何將座椅的坐墊拆下來防身，可以當作盾牌抵擋一下。
當乘務員來到12號車廂後，看到了4個人，有兩名女性和兩名男性。一名年輕女子在地上艱難地爬行著，似乎想要離開12號車廂，她可能受到了嚴重的驚嚇，雙腿已經嚇軟了，她的手部受了傷，還在不停地流血。另一名女子躲在座椅之間的空隙裏，嚇得一動不動，而且她也受了傷。在乘務員的幫助下，這兩名女子離開了12號車廂等待救助。
另外兩名男子就在車廂的走廊中央，他們身上有許多血跡，地上也灑滿了鮮血，一名男子騎坐在另一名男子身上，他右手拿著一把砍刀，左手拿著一把匕首，低著頭不知在想什麽。顯然，這名男子正是行凶者，而他身下的那名男子則是被害人，應該受了很嚴重的傷，因為他躺在地上一動不動，絲毫不見掙紮的跡象。
最終乘務員們合力製服了行凶者，將他控製住等待警察的到來。其實當時行凶者沒有做任何反抗，隻是呆呆地坐在那裏，任由乘務員們奪走他手中的刀具。等乘務員去查看受襲男子的傷勢時，發現他早已停止了呼吸，也沒有了心跳，他的脖子上有一道很嚴重的傷口，應該是致命傷，而且他的臉部和胸部也布滿了許多刀傷。