1993年，英國港口城市格洛斯特一所學校裏，校方正在安排社會工作者對一名學生安妮進行輔導，安妮長期受到繼母的毒打，引起了校方的注意。在輔導過程中，安妮講述了她生活在怎樣一個地獄般的家庭中。
安妮的父親弗雷德·韋斯特與母親羅斯瑪麗雖然是一對恩愛夫妻，但在虐待女兒時卻毫不手軟。安妮在8歲時就遭到了弗雷德的性侵，羅斯瑪麗還經常毆打她。到了13歲，弗雷德開始強迫安妮與羅斯瑪麗一起賣**。當安妮接待嫖客的時候，弗雷德就在旁邊看著。14歲時，安妮因弗雷德的性侵而懷孕，很快就被安排做了流產手術。
安妮還提到了她的親姐姐希瑟，一個自從1987年就不見了的17歲少女。希瑟失蹤後，韋斯特夫婦並未著急尋找女兒，隻是對外聲稱希瑟離家出走了。安妮說，她的姐姐並未失蹤，而是被埋在天井下麵。
1994年2月，警方在韋斯特夫婦住所的後院發現了希瑟的屍體，這說明安妮所言非虛。此外，警方還發現了9具女屍，全都是15歲到22歲之間的女孩子。
早在1987年，韋斯特夫婦就被指控家暴。當時希瑟失蹤了，她的男朋友歐文·馬歇爾很著急，覺得希瑟一定被韋斯特夫婦關在家裏，於是馬歇爾一有時間就去韋斯特夫婦的住處溜達，有一次他在夜裏聽到了尖叫聲。羅斯瑪麗解釋道，那是希瑟在做噩夢。後來，希瑟的失蹤還引起了同學家長的注意，便向警方報案，指控韋斯特夫婦涉嫌家暴。由於證據不充分，再加上關鍵證人希瑟的失蹤，這項指控也就不了了之了。不過馬歇爾卻注意到，在希瑟失蹤了一段時間後，韋斯特夫婦開始在住所的後院建造了天井，希瑟的屍體就埋在天井下。
蕾娜是弗雷德的前妻，是個性工作者。在與弗雷德結婚前，蕾娜還懷著另一個男人的孩子，但弗雷德卻毫不介意。婚後不久，蕾娜生下了一個女孩兒，取名為查梅因。後來，蕾娜又為弗雷德生了一個女兒。