半夜，邳州市運河鎮的新莊村，大運河畔一個十分寧靜的村子，60多歲的王玉華跌跌撞撞地紮進派出所報案。
她和4歲的孫子正打算睡覺，忽然聽到“沙沙沙”的腳步聲。瞬間，綁匪邱如山、葛亞已從樓上翻窗入室，蒙著頭，戴著口罩，衝進房間，把她掀倒在地，用膠帶封住她的口鼻，又把她綁在床頭。隨即綁匪便撐開事先備好的口袋，將櫃子裏的金手鐲、玉手鐲、金戒指什麽的，還有七萬多塊現金，全都裝了進去。臨走前，又將小孫子塞進麻袋裏，扛在肩上，並特別交代，拿五百萬元贖人，不準報警，如敢報警，小命不保。
綁匪一走，王玉華拚命用嘴咬開膠帶，連滾帶爬，一口氣衝進了派出所。
王玉華的丈夫老楊雖沒有多少文化，卻天生是一塊做生意的料，他的五金生意簡直賺得屋頂流油。他們有兩個兒子、三個女兒，被扛走的孩子是唯一的孫子，老兩口一直把這個心肝寶貝帶在身邊。多麽幸福的家庭！可誰知道禍從天降，突然之間楊家的天塌了。
封東磊率人秘密進駐了楊家。一是排查與楊家有關的所有關係人，找出突出矛盾點；二是負責穩定楊家人的情緒。
翻窗入室，寶貝孫子，保險櫃，深夜下手，種種跡象表明，綁匪對楊家情況了如指掌，下手精準。封東磊反複分析研判著。他感到，綁匪應該是非常了解楊家情況的熟人。
事情一出，楊家十幾口人全都到了，哭著、嚷著，亂成一團。一家之主的老楊像傻了一樣，早已沒了主意。
時間一分一秒地過去。
一場驚險莫測的反綁架大戲悄悄拉開了序幕。
等待。要贖金，綁匪自然要與家屬聯係。
封東磊的任務是，綁匪一旦聯係，馬上采取相應措施。同時，要防止老楊和家人甩開警方直接與綁匪聯係。