天眼和粉絲團的合作進入到一個良性循環的狀態,然而每天也有大量的無效投稿在混亂投稿信息在湧入,從確認到處理占據了天眼小組的大量時間。
一時間,組裏每個人都奔赴在第一線,某天可能會分別出現在千江市的東南西北四個城區,然後巧合地在同一個地方碰頭,再匆匆分別奔赴下一個案件地點。
一段時間後,案件雖然處理了不少,可每個人的精力也在大量消耗。甚至有些案件處理起來有種殺雞焉用牛刀的感覺,並不能完全發揮“天眼”存在的優勢。
經過一段時間的試驗,阿特組織幾人開了個會,在原有的基礎上對於案件辦理進行了流程的梳理與優化。
首先還是對於投稿信息的審核,由原來的鬆散審核變為輪班製,101辦公室的5人建立了輪班製,每人負責一天,在有案件處理的情況下,增加靈活排班的,保證不漏掉任何一條投稿,做到及時處理,及時反饋。
其次,信息審核通過以後,需要推送到指揮中心110,若是快速處置類案件,則由110指令,根據案件性質聯係當地轄區的派出所、警務站或交警大隊負責,當然,天眼小組視案件情況也可參與處理;若是需長線經營類案件,視情況可轉由相關警種的主要負責人接手,或是天眼小組直接介入調查。
接著就是參與現場處置,以及後期宣傳報道和平台反饋。
整個流程梳理之後,負責的區域清晰明了,上報給領導後,王局對於這個安排也十分認可,陸忠明則對其中某些環節進行了更進一步的優化,最後生成了一個完整的甜言粉絲線索辦理流程圖。
有了個這個流程之後,天眼處理信息和案件的效率提高不少。
某天下午,101辦公室出現了難得清閑時光,飯後正是犯困的時候,仰躺在辦公椅上,一雙大長腿無處安放,隻好搭在桌沿上,雙手交叉握在腹部,帶著一個小黃人圖案的眼罩眯覺。