“還有就是快遞的問題導致的商品損毀,我們雖然給顧客都退了錢,但是還是得找快遞公司把這件事處理掉。”
雲風陸陸續續說了最近遇到的很多問題。
眾人的眉頭也都皺起。
劉磊歎口氣道:“這還真沒辦法,咱們幾個都沒經驗,你讓我們幹點體力活還行,這些問題我們真不知道該怎麽處理。”
李楠道:“雲風,你該找一個懂行的人了。”
雲風道:“就這點錢,再去雇一個員工的話,韓德爺爺賺的錢就更少了,我們先想辦法處理吧,我意思是先把商品下架,不再賣了。”
“我同意!”郭盛道。
劉磊和李楠也認為可行。
再繼續賣下去,誰知道會出什麽問題,而且這麽售賣成本也挺高的。
雲風當即拿出手機,將黃河灘棗這個商品下架了。
他們已經賣出去了一千多箱,成績已經很不錯了。
眾人簡單商議了一下,還是決定後續出問題的訂單一律退款,如果是爛果的話則按照爛了的果子占總的比例去賠付。
大家也隻能做這麽多了。
這次的直播帶貨都沒有多累,反倒是售後工作讓雲風幾人焦頭爛額。
什麽樣的顧客都有,好在大部分顧客收到的東西都沒有損傷,很多人甚至還拍了短視頻分享在短視頻軟件上,讓很多人都知道了雲風在賣棗。
當雲風把黃河灘棗下架後,私信裏多了不少人詢問。
“你們怎麽把棗子下架了?我還說買一點呢!”
雲風看到這個昵稱叫做“大甜甜”的粉絲發來的消息,認真回複道:“上次賣出去的商品遇到了很多問題,我們就不賣了,這些錢也能幫韓德爺爺一段時間了。”
大甜甜很快就回複道:“是不是售後和物流上的問題啊?”
“你怎麽知道?”雲風有些疑惑。
“我以前也是做電商,賣生鮮產品的,賣生鮮比賣衣服還煩,我當然知道了。”