由紀委書記薑克鋼率領的調査小組用了兩天時間，把車禍當晚江河縣副縣長羅小理、公安局長龔大成等幾人挖坑的經過進行了全麵調査了解，結果跟鄭嘯風在江河縣當時知道的情況基本一致。回來後，市紀委做出處理決定的建議，上報市委：給予羅小理同誌黨內警告處分，給予龔大成同誌黨內警告處分，給予其他參與挖坑的同誌行政記大過處分。對於這個處分決定的建議，薑克鋼請示了市委和市政府主要領導，程萬裏和鄭嘯風都同意了。
然而，正在處理決定即將發文的時候，北安市委市政府卻來了兩位不速之客。他們是車禍肇事單位一某省交通局下屬客運公司的黨總支書記和總經理。他們送來了兩樣東西：一是一封《感謝信》，感謝北安市委市政府、江河縣政府在車禍發生後所采取的一切行之有效的救助措施，幫助他們最大限度地減少了人員傷亡和經濟損失。他們還將一一去拜訪和感謝參加這次搶險救災工作的醫務人員、公安幹警、消防和武瞀戰士，以此表達他們誠摯的謝意。第二件東西是一封《請願書》，他們請求撤銷對羅小理等同誌的處理決定，並對北安市委市政府對領導幹部的嚴格要求和管理表示由衷的讚賞。這讓他們受到了一次深刻的教育，讓他們看到了一個地方政府領導的大氣魄和大胸懷。可他們又說，羅小理同誌作為一個常務副縣長，龔大成同誌作為公安局長，在搜救工作中他們一直戰鬥在第一線，兩天兩夜都沒睡覺，後來兩人都累倒了，最後是用擔架抬上救護車的。即使他們當初有什麽疏忽大意，即使他們有過不積極的表現，但他們後來的表現也實在讓人感動，也足以抵銷他們的過錯。肇事單位老總老唐是位很精幹的中年男人，老唐說著說著，自己就掉下淚來了。他紅著眼睛著說：“一切都是我們的工作沒做好。如果因為我們這次車禍讓他們背著處分工作，我們於心不忍，良心不安啊！”鄭嘯風能夠感覺到他們的真誠，也能理解他們的善意。自己的工作得到了他們的肯定和褒獎，鄭嘯風裏也是很高興的。他把當時調査處理的意圖作了簡要說明，然後客觀地說：“你們的意見我們研究一下，可以考慮。但這並不意味著我們的處理意見是錯誤的。”