因為有人來買電腦，馬小花給趙強把茶送進維修間就到外麵招呼客人了，伍洪光則留在身邊‘侍候’，他不無羨慕地對趙強道：“趙工，你修電腦真輕鬆，可我怎麽覺的就這麽難，你有沒有什麽訣竅教教我。”
趙強想了想：“訣竅？其實呢電腦維修應該是維修中最簡單的了。”
伍洪光驚訝地道：“啊，可我以為是所有維修裏麵最複雜的，很多名詞和述語我根本不懂。”
趙強打了個比方道：“就拿修電腦和修車比吧，電腦一共有幾個螺絲？假設電腦的CPU壞了，如果要換上它你一共需要做幾個步驟，用幾把工具？”
伍洪光想了想：“工具隻要一把十字螺絲刀，先拆機箱，再拆CPU散熱扇，卸下CPU，然後安裝上新CPU再安裝散熱扇擰機箱蓋螺絲。”
趙強又問道：“那修汽車的發動機呢？”
伍洪光道：“不太懂，但應該拆開汽車箱蓋，拆下汽車發動機，再拆開發動機外殼，換上新部件再安裝外殼，然後將發動機再安裝回車架上，至於工具估計得一堆。”
趙強問道：“哪個輕鬆？”
伍洪光笑道：“當然是修電腦，幹淨衛生還不累人，不過我學起來好難。”
趙強道：“好吧，我們來分析，電腦的故障無非是軟件和硬件。”
伍洪光道：“對，可有一些故障現象我根本判斷不出是軟件還是硬件原因導致。”
趙強道：“修電腦最常用的就是排除法，在主機能開機的情況下，你判斷不出故障原因那麽最最簡單的方法就是重裝係統，而且要盡量安裝穩定版的，如果重新安裝係統後故障現象消失了，那就是係統崩潰或者病毒幹擾這類問題，用重裝艸作係統來修複軟件故障雖然麻煩，但卻最有效。”
伍洪光道：“如果重裝係統了故障現象也不消失就是硬件故障？”