首頁 傳記袖珍館Ⅴ:卡內基自傳

5.成功地幫助上司處理棘手的罷工事件和第一筆專利投資

1856年,斯科特先生出任賓夕法尼亞鐵路的總經理,帶著23歲的我一同前往阿爾圖那。對我而言,離開匹茲堡是一個痛苦的決定,然而強烈的事業心促使我克服一切困難。但母親對此很滿意,而且,像斯科特先生這樣的朋友值得追隨。

初到阿爾圖那,他人生地不熟,上任之初,斯科特先生就碰上一次罷工,而且形勢越來越嚴峻。一天夜裏我被驚醒,說是米福林貨運列車的員工已經離開各自的崗位,致使整個區域的鐵路運輸癱瘓。斯科特先生因操勞太多憂慮太多還睡得正熟,我不忍心打攪他,可他還是醒了。我提議自己去處理這次事件,他似乎喃喃地應允了。我就趕往辦公室,以他的名義同罷工員工交涉,答應他們次日在阿爾圖那召開一次聽證會。我成功地說服他們各回崗位履行職責,交通得以恢複。

但並不隻是列車員有反叛情緒,不滿的店員也迅速組織在一起。我獲知此消息純屬偶然。一天晚上我正往住處走,有個人跟上我說:“卡內基先生,你曾有恩於我,也許你不記得了。還在匹茲堡時,我曾希望在鐵路上找份鐵匠的工作。你說匹茲堡沒有,卻發電報幫我問了問阿爾圖那這邊是否有。你一點兒也不嫌麻煩,還幫我斟酌推薦信措辭,並幫我弄到一張到阿爾圖那的車票。最終我得到了一份不錯的工作,現在還把妻子和孩子接了過來。那時,我就決定有機會一定要回報你。現在,我雖不願讓別人看到我和你在一起,可還是要告訴你一些消息。”

由此,我得知店員們已經簽署了一份協議,承諾下周一罷工。再容不得任何遲疑,次日一大早我就把此事告訴斯科特先生。他立刻派人挨個商店去張貼告示,聲稱凡是簽了協議承諾罷工的店員,都將被解雇,而他們也必須本人到辦公室結算工資。與此同時,我們還宣稱得到了一份協議簽署者的名單。店員們變得驚慌失措,這次罷工就此夭折了。