“親和力”的狹義概念是指一個人或一個組織在所在群體心目中的親近感,其廣義概念則是指一個人或一個組織能夠對所在群體施加的影響力。親和力源於人對人的認同和尊重,很多時候,親和力所表達的不是人與人之間的物理距離的遠近,而是心靈上的通達與投合,是一種基於平等待人的相互利益轉換的基礎。真實的親和力,以善良的情懷和博愛的心胸為依托,是一種發自內心的特殊稟賦和素養。
親和力是人與人之間信息溝通,情感交流的一種能力。一個冷冰冰的、總是拒人於千裏之外的美人是不受歡迎的,親和力勝過一切的美貌!具有親和力的女人會每天都保持自信、樂觀、向上的心情去麵對周圍的每一個人,很容易就能贏得他人的喜愛。她能在很短的時間內消除人與人之間的隔膜,拉近彼此間的距離,做到與人融洽相處。在與人交往的過程中,具有親和力的女人不俗不媚、寬容隨和、通情達理,無論何時
何地都廣受歡迎。可以說,有“親和力”的女人與生俱來就有一種優勢。
一家工廠麵向社會招聘廠長,其中一位四十多歲的女士獲得了大家的一致好評,最後勝出。讓我們看看她在應聘過程中的表現:
問:“你是個外行,靠什麽治廠,怎樣調動起大家的積極性?”
答:“論管理企業我並不認為自己是外行,何況我們廠還有那麽多懂管理的幹部和技術高超的老工人,有許多朝氣蓬勃、要求上進的年輕人。我上任後,把老師傅請回來,把年輕人的工作、學習和生活安排好,讓每個人都幹得有勁,玩得舒暢,把工廠當成自己的家。”
問:“咱們廠不景氣,去年一年沒發獎金,我要求調走,你上任後能放我走嗎?”
答:“你要求調走,是因為工廠辦得不好,如果把工廠辦好了,我相信你就不走了。如果你選我當廠長,我先請你留下看半年有無起色再說。”