所有人都希望聽到讚美的語言,讚美能讓人心情爽朗,會使人們的隔閡越來越小,學會讚美別人的人的生活將會一片光明。
拿破侖身邊的士兵都知道他一向很反感奉承,然而有一個聰明的士兵卻對拿破侖說:“將軍,您是最不喜歡奉承話的,您真是位英明的人物!”拿破侖聽後不僅沒有斥責他,反而還十分高興。
事實上,不管是偉人還是普通老百姓,不管是老人還是年輕人,都希望得到別人的讚美,沒有人對別人的讚美無動於衷。英國大文豪蕭伯納曾說過:“每次有人吹捧我,我都頭痛,因為他們捧得不夠。”由此可見,高帽子是人人愛戴的。
在賣清粥小菜的餐廳,有兩個客人同時向老板娘要求增添稀飯。一位客人皺著眉頭說:“老板,你為什麽這麽小氣,隻給我們這麽一點稀飯?”結果那位老板也皺著眉說:“我們的稀飯是要成本的。”說後還要加收他兩碗稀飯的錢。另一個客人則笑著說:“老板,你們煮的稀飯實在太好吃了,所以我們一下子就吃完了。”結果,他得到了一大碗又香又甜的免費稀飯。
韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個被人忽視,讓人看不起的人,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏鬥。事後,有人為他請功並問他的動機時,答案卻出人意料。他說,因為當公司的總經理從他身旁經過時,總會不時地讚美他:“你掃的地真幹淨!”
人在被讚美時會產生一種“行為塑造”心理,我們會試圖把自己塑造成具有某種優點的人。並且,這種塑造有強化心理作用,會不斷鼓勵自己向著某個好的方向發展,然後真正具備人們口中的某些優點。正是在這種自我塑造的過程中,我們才擁有了一種不斷前行的力量。