讚美是一種可以提升我們生活質量的強大力量。讚美就是承認他人的長處和成就。當他的行為受到稱讚,就會受到鼓舞,發揮更大的積極性,繼續努力前進。
馬克·吐溫曾說:“一句精彩的讚詞可以代替我10天的口糧。”渴望得到讚美是每個人內心的需求,恰到好處地讚美別人,自然會得到別人的回應與讚美。
在許多場合,適時得當的讚美會發生神奇功效,林肯說過:“人人都需要讚美,你我都不例外。”人人都渴望讚美,這是人們的共同心理。在人與人之間,無論是朋友、夫妻、師生、父母和子女之間,還是領導與下屬之間,互相讚美是不可少的。
有一位著名的企業家給員工講述了這樣一件事情。在他還是見習服務員的時候,常對生活不滿意。特別是上班的第一天,他在雜貨店裏忙活了整整一天,累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊,工作服上沾滿了點點汙漬,雙腳越來越疼。他感到疲倦和泄氣,似乎覺得自己什麽也幹不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單,但是這位顧客的孩子們卻三番五次地更換冰激淩的訂單,他這時候已經到了忍耐的極點。這時候,孩子的父親一邊給他小費,一邊笑著對他說:“幹得不錯,你對我們照顧得真是太周到了!”突然之間,他就感覺到疲倦消失得無影無蹤了。後來,當經理問到他對頭一天的工作感覺如何時,他回答說:“挺好!那幾句話似平把一切都改變了。”
俄國文豪托爾斯泰說得深刻:“稱讚不但對人的感情,而且對人的理智也起著巨大作用。”上司對下級給予讚美,是對其工作成績的肯定,能鼓勵下級充分發揮主觀能動性和聰明才智,再接再厲地取得更大成果;同事對同事、朋友對朋友給予讚美,能使彼此感情更融洽,友情更純真;父母不失時機、恰到好處地讚美子女,會激勵他百尺竿頭更進一步。一個笑容可掬、善於發掘別人優點給予讚美的人,肯定會受到別人的尊敬和喜愛。