尊敬別人是談話藝術必備的條件。使對方為難了，隻不過是逞一時之強，得一時之快，對別人、對自己皆無好處。你如果不想別人有損你的尊嚴，那麽，你也不可損害別人的自尊心。甚至於你對待下屬、妻兒，如果有什麽缺點、錯誤，你可以向他們詢問，可以向他們解釋，方法態度要來得誠懇大方，質問是不適宜的。如果你想獲得對方的心悅誠服，越是在緊張競爭的場合越不可用質問的方法。當對方為你的質問所窘迫時，他雖然形勢已趨失敗，但他必懷恨在心，不會讓你舒舒服服地得到勝利。雖然在人們的笑謔中，偶然以質問來取笑是可以的，不過不可用得太多，更不可使之成為習慣。倘若你專用質問的態度向人進攻，卻被對方以更大的理由把你壓倒，你將會大大地丟臉。以溫厚待人就是為自己留有餘地，向前猛衝時，站不牢而摔倒時，傷害當然也更厲害。不侵害別人，就是保衛自己。你輕率地進攻別人，假如估計失當，必然慘敗，反而碰得頭破血流。
人們做錯了事，或做了吃虧的事，如果他自動告訴你時，他會坦白地承認錯誤。如果是你指出的，那麽，他必有種種理由為他的錯誤辯護。你可以在你身旁的朋友或家人當中試試看，無論是極小的疏忽或錯誤，沒有幾個人能在一經指正之後，就坦率地、不做解釋地承認自己的錯誤。唯有父與子、兄對弟，或雇主對部屬，乃至知己朋友，會有互相糾正的義務。所以，絕對不批評人是不可能的。我們要研究的就是怎樣批評。
糾正別人要具有極大的同情心，這樣你不僅不會犯吹毛求疵的毛病，而且對於別人所犯的錯誤也必能加以諒解。你要時常想著，你是設法和他站在一邊的，不是敵對的。說話要婉轉和藹，不可用刺激的，或使人聽了不舒服的字眼。“你真糊塗，這件事完全弄錯了！”這種說話方式是無人可以忍受的，無論父親對兒子、雇主對員工，後者對前者雖懾於威勢，但心裏仍舊不會服氣。說話時先要表示同情對方所犯的錯誤，使對方減少害怕，同時也減少羞憤之心，然後再把錯誤用溫和的方法指出來。指正的話越少越好，能用一兩句就用一兩句話，使對方明白就行，並立即轉到別的話題，不可囉唆不絕，使對方陷於窘境，感到無地自容，以致產生反感，傷害彼此感情。