一種苦味的藥，外麵裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子。於是，藥物進入腸胃，藥性發生效用，疾病也就好了。我們要對人說規勸的話，在未說之前，先要給人家一番讚譽，使人先嚐一些甜味，然後，你再說規勸的話，人家也就容易接受了，麵子上也覺得過得去。某機關辦公室陳主任，有一天對他的一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到主任對她這樣的讚譽，受寵若驚，內心萬分高興，麵孔都紅了起來。陳主任又接著說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心裏高興，我希望你今後打字的時候，對於標點應該特別注意一些才好。”陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他的這一種方法是值得我們效仿的。因為，他如果爽直地告訴女打字員叫她對標點要加以注意，她心裏就感覺到今天受了上司的責備，這是十分令人羞愧的，甚至很生氣。她的心裏也許好幾天都不愉快，有時她也許要為自己辯護，說她自己很小心的，因為原稿上有著錯誤或是不清楚，所以，她不能負這錯誤的全部責任。這樣一來，陳主任的規勸不但失了效，說不定還惹來一場沒趣呢，給雙方造成不快。
如果你要人家遵照你的意思去做事情，就應該用商量的口氣，比如有人說：我要你這樣那樣地做。還不如改用商量的口氣說道：你看這樣做好不好呢？假使他要他的秘書寫一封信，他把大意講明之後，要再問一下：你看這樣寫是不是妥善？他看了要修改的地方，又說道：如果這樣寫，你看怎樣？他雖然站在發號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令，所以不應當用命令的口氣，這可不是軍隊，必須用命令的。假使在一個盛夏的中午，一群工人正休息，一位監工走上去把大家臭罵一頓，說拿了工錢坐著不做工是不對的。工人們怕監工，當然立刻站起來去工作了，可是當監工一走，他們便又停手了，這是肯定無疑的。因為那位監工不了解人們的心理：你用一種強硬的態度反而使人們產生了一種逆反心理，更要與你作對。如果那位監工上前和顏悅色地說道：天氣真是太熱了，坐著休息還是不斷地流汗，這怎麽辦呢？朋友，現在這些工作工期很緊，我們忍耐一下趕一趕好嗎？我們早點趕好了，早點回去洗個澡休息，怎麽樣？我想，工人們當然一聲不響地忍著暑熱去工作了。