首頁 高效的口才三絕

幽默是溝通的黃金法則

美國心理學家赫布·特魯說過:“幽默可以潤滑人際關係,消除緊張,減輕人生壓力,使生活更有樂趣。它把我們從個人的小天地裏拉出來,使我們一見如故,尋得益友。它幫助我們擺脫窘迫和困境,增強信心,在人生的道路上知難而進。”

在現實生活中,談吐幽默的人往往被奉為座上賓,因為他們一開口就能抓住人心,給人帶來無盡的快樂和享受。沒有人能拒絕在輕鬆愉悅的氣氛中溝通,因為說話幽默的人憑借強大的氣場,早已經把他們征服。開口說話之前,先問問自己“能否給他人帶來歡樂”,想清楚了這一點就把握住了溝通的關鍵。

魯迅有很多朋友,其中不乏一些文學青年。有一次,幾位好友聚在一起,談論起當下有些地方官僚禁止男女同校上學,一起遊泳。隨後,魯迅當即發表評論。

“同學同泳,皮肉偶爾相碰,有礙男女之大防。不過禁止之後,男女還是一同生活在天地之間,一同呼吸著天地中間的空氣。空氣從這個男人的鼻孔呼出來,被另一個女人的鼻孔吸進去,淆亂乾坤,實在比皮肉相碰還要壞。要徹底劃清界限,不如再下一道命令,規定男女老幼,諸色人等,一律戴上防毒麵具,既禁空氣流通,又防拋頭露麵。這樣,每個人都是——喏!喏!”

魯迅一邊說一邊站起來,模仿著人們戴防毒麵具走路的樣子。結果,在場的人都被魯迅逗得哈哈大笑。

在許多人的印象中,魯迅先生和他的文章一樣嚴肅犀利,甚至有點兒過於苛刻。但是,在與朋友相處的時候,他充分發揮幽默口才,在逗笑大家的同時展示了自己隨和、有趣的一麵,從而拉近了與眾人的心理距離,並提升了親和力。

幽默是一種十分奇妙的溝通力,在溝通中融入幽默元素,這次溝通往往就是愉快的、令人愉悅的。一個善於溝通的人或許不是最會說話的人,但是他透過幽默的表達方式,能夠讓聽眾更容易接受他所表達的意思。