心理學家霍華·嘉納說：“一個人最後在社會上占據什麽位置，絕大部分取決於非智力因素。”許多材料顯示，EQ較高的人在人生各個領域都占有大部分優勢，無論是談戀愛、處理人際關係，還是在主宰個人命運等方麵，其成功的機會都比較大。
情商的一個重要內容就是掌控自我，掌控自我情緒是種重要的能力，也是人區別於動物的重要標誌。人是有理性的，而非依賴感情行事。沒有自製力的人很有可能會一無所成，因為他連一點小刺激和小**就抵製不了，繼而容易深陷其中。
有一個間諜，被敵軍捉住了，他立刻裝聾作啞，任憑對方用怎樣的方法誘問他，他都絕不為威脅、誘騙的話語所動。等到最後，審問的人故意和氣地對他說：“好吧，看起來我從你這裏問不出任何東西，你可以走了。”
你認為這個間諜會立刻轉身走開嗎?
不會的!
要是他真這樣做，他就會當場被識破他的聾啞是假裝的。這個聰明的間諜依舊毫無知覺似的呆立著不動，仿佛對於那個審問者的話完全不曾聽見。
審問者是想以釋放他使他麻痹，來觀察他的聾啞是否真實，因為一個人在獲得自由的時候，常常會精神放鬆。但那個間諜聽了依然毫無動靜，仿佛審問還在進行，使審問者也相信他確實是個聾啞人了，隻好說：“這個人如果不是聾啞的傷殘人士，那一定是個瘋子了!放他出去吧!”就這樣，間諜的生命保存下來了。
很多人都驚歎於這個間諜的聰明。其實，與其說這個間諜聰明絕頂，還不如說是他超凡的情緒自控力在關鍵時刻拯救了他的生命，換回了他的自由。
情緒是人對事物的一種最浮淺、最直觀、最不用腦的情感反應。它往往隻從維護情感主體的自尊和利益出發，不對事物做複雜、深遠和智謀的考慮，這樣的結果，常使自己處在很不利的位置上或為他人所利用。本來，情感離智謀就已距離很遠了(人常常以情害事，為情役使，情令智昏)，情緒更是情感的最表麵、最浮躁的部分，以情緒做事，怎能有理智?不理智，能有勝算嗎?