忘詞這個現象，雖然大多發生在演講的新手身上，但老手也並非能夠幸免。新手忘詞一般是因為緊張，老手一般是因為一時思維短路。據那些著名的演講大師坦白，在他們的演講往事中，也都發生過數次忘詞。
忘詞非常麻煩，但你隻要知道如何“亡羊補牢”，也可以做出一個高明的、沒有任何破綻的演講。忘詞最忌諱的是啞口無言地愣在台上、絞盡腦汁地悶思苦想。時間就這樣一點一滴地過去，全場靜默，都注視著台上的苦主。苦主這時汗流浹背，真恨不得找個地縫給鑽進去。
其實，忘詞時，你完全可以找一個巧妙的借口來贏得思考的時間。卡耐基認為，這種時候最有效的方法是提問。比如，你在講關於本公司員工福利改革這個話題，講到“薪酬改革勢在必行”時，忘了下麵的該說的幾點理由了。這時，你可以就這個話題向聽眾提問，產生互動。提問的方式很多，隻要緊扣“薪酬改革”四個字就行了。例如可以直接問：“誰來講講對於我們現行薪酬製度的看法？”然後一邊假裝尋找回答的聽眾一邊回憶自己的演說詞。任意找一個聽眾後，你可以借“認真”（一定要裝出認真的樣子）聽他說的自己見解的機會，再次思考自己該說的下文。等他說完了（最多給他一分鍾時間，畢竟是你在演講），如果你想起了下文，就簡單地評價一下發言者的觀點，再回歸到既定的演講軌道。如果依然沒有想起來，也可以圍繞借這個發言者的觀點，臨時組織語言，將理由能說多少就是多少，然後繼續講你沒有忘的詞。
最最要命的是你的忘詞忘“大”了。不是忘了中間的一段而是將後麵的話全忘了。你用別人回答問題的時間還是沒有想起下文。這時候，是考驗你即興演講的時候了。你幹脆就當自己沒有預先準備講演一樣，緊扣演講的目的，延續你前麵的演講走向，一邊思考一邊演講（關於即興演講的訣竅我們在本書的第十三章會詳細介紹）。這樣的演講也許會不盡如人意，但總比你幹站著發呆強萬倍。而且，說不定在你即興演講時，一個偶然的詞匯或什麽又讓你想起了忘記的詞呢。你又可以用個圓滑的方式回到正軌。