在人際交往和商業對話中,能成功地駕馭一場交談的人一定是擅長“給對話暖場”的人,他們總能選對話題。一個不冷場的話題,可以輕而易舉地溝通人與人的感情,擴展其人際關係。一個能讓話題不冷場的人,大家也都願意和他在一起,聽他講話。不論在什麽場合,他都能在社交中占據一定的優勢,成為舞台的中心。
一個不冷場的話題,必須具備四個基本要素:
第一,要有聯係感——任何人都不願談論一個自己完全不熟悉,並且不感興趣的話題。
第二,注意細節——有時好話題就藏在對話時的細節中。
第三,感情——注入感情的交流才是“以心換心”的優質溝通。
第四,幽默感——幽默感可以使人們感受到愉悅輕鬆的氣氛,幽默是良好交流的潤滑劑,因此,具備幽默感是聊天的重要素質之一。
“聯係感”是提出聊天不冷場的前提
兩個年輕人從某市上火車,坐在同一排。其中一人問對方:“你這是去哪裏啊?”
“我要去沈陽,你呢?”
“我也是。你去沈陽做什麽?”
“我的同學現在正在沈陽,我來找他。你是沈陽人嗎?”
“不是的,我也是去沈陽看朋友。”
經過這番試探後,雙方便找到了聯係感:都是去沈陽看朋友。隨後,兩個人談得很投機,相互留下了聯係方式,後來也成了朋友。
一個好的話題,要能把雙方聯係起來。孔子說:“道不同,不相為謀。”聯係讓人親近,要想與人順利交談,就要有“與雙方的生活或工作相關聯”的共同話題。一些聯係感強的話題,往往能夠有效地避免冷場局麵的出現。
很多人覺得,與初次見麵的人交談,彼此都不了解,哪兒有什麽聯係感呢?實際並非如此:用同一個品牌的手機,有一樣的求學經曆,都喜歡養小動物,都不喜歡學英語……隻要善於傾聽和發現,何愁發現不了類似的聯係感呢?