說話好像駕駛汽車，應隨時注意交通標誌，也就是要隨時注意聽者的態度與反應。如果紅燈已經亮了仍然向前開，闖禍就是必然了。無聊的人是把拳頭往自己嘴裏塞的人，也是“我”字的專賣者。
人們最感興趣的就是談論自己的事情，而對於那些與自己毫無相關的事情，眾多的人覺得索然無味，對於你有莫大興趣的事情，常常不僅很難引起別人的同情，而且還覺得好笑。年輕的母親會熱情地對人說：“我們的寶寶會叫‘媽媽’了。”她這時的心情是高興的，可是旁人聽了會和她一樣地高興嗎?不一定。誰家的孩子不會叫媽媽呢?你可不要為此而大驚小怪!這是正常的事情，如果不會叫媽媽才是怪事呢。
所以，你看來是充滿了喜悅，別人不一定有同感，這是人之常情。
說話時，把“我的”變為“我們的”,可以巧妙拉近雙方距離，使對方更容易接受你和你的話。
如果你在說話中，不管聽者的情緒或反應如何，隻是一個勁地提到我如何如何，那麽必然會引起對方的反感。如果改變一下，把“我的”改為“我們的”,這對你並不會有任何損失，隻會獲得對方的好感，使你同別人的友誼進一步加深。
我們經常看到記者這樣采訪：“請問我們這項工作……”或者“請問我們廠……”經常發現演講者使用“我們是否應該這樣”“讓我們……”等表達方式。這樣說話能使你覺得和對方的距離接近，聽來和緩親切。因為“我們”這個詞，也就是要表現“你也參與其中”的意思，所以會令對方心中產生一種參與意識。
比如說“你們必須深入了解這個問題”,便拉開了聽眾與演講者的距離，使聽眾無法與你產生共鳴。如果改為“我們最好再做更深一層的討論”就會縮短與聽眾的距離，使氣氛立刻活躍起來。