安全閥原本是附在壓力容器上的一種裝置,如果容器內壓力高於其能夠承受的壓力時,就放掉一些氣體,以防止容器爆炸。政治心理學把安全閥的原理運用於社會生活,讓人們的不滿情緒通過社會認同的、比較平和的渠道和方式發泄出來,以維持社會的相對穩定和防止社會秩序的混亂。在思想政治工作中自覺地運用安全閥效應,可以消減群眾的不滿情緒,有效地防止社會矛盾和衝突的升級與激化。
在國外,安全閥效應在社會生活中運用得相當廣泛。為了使人們的內心感情與外界刺激趨於平衡,去病免災,防患於未然,國外各種類型的泄氣服務中心應運而生。在美國有一種專門為在現實生活中受到各種難以忍受的壓力,想發泄而不能直截了當發泄的人設立的泄氣服務中心。
渥太華有一個“安慰熱線”。當一個人遇到生氣、煩惱的事,便可以給“安慰熱線”撥個電話。那裏日夜值班的服務員會耐心地聽完你的訴說,並適時地進行安慰和開導。日本的一些大公司都設有“泄氣室”。牢騷滿腹、怒氣衝天的人跨入室內,迎麵是一排各式各樣的哈哈鏡。這些人雖然心中不快,但從鏡中看到自己古怪、奇特的模樣,都會忍俊不禁。
今天,我國正處於從計劃經濟向社會主義市場經濟的轉變時期,新舊體製和觀念的撞擊,再加上住房緊張,交通擁擠,物價居高不下,社會風氣不好及存在的一些腐敗現象……廣大幹部和群眾對這些現象看不慣,自然會有許多抱怨和不滿。這就要求我們思想政治工作者必須自覺地運用安全閥效應,最大限度地減低群眾的不滿情緒,防止矛盾和衝突的過度壓抑和聚集,有效地避免他們采取過激的行為。堅持疏導所謂疏導,就是疏通和引導。疏通是指利用各種言論渠道,讓大家廣開言路,暢所欲言;引導就是循循善誘,說服教育,提高幹部和群眾的覺悟,讓大家能實事求是地分析和認識當前的各種困難和問題,把大家的思想和興奮點引導到改革開放和發展經濟上來。