俗話說,良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。但人往往都是喜歡被人誇獎的,很少有人喜歡被別人批評。有時,別人的批評不是對我們個人本身的不滿,而是對我們做事或是對人態度的不滿,他們的批評是對我們做事的建議,並不是無中生有的挑剔。善意的批評可以讓我們知道自己存在著哪些不足和缺點,以便能逐步彌補和改掉它們,從而使自己不斷完善。
西方諺語說:“恭維是蓋著鮮花的深淵,批評是防止你跌倒的拐杖。”聽慣了誇讚之詞的人常常狂妄自大,隻有虛心接受批評的人,才能改正缺點,提升自己。所以,我們必須養成虛心接受批評的習慣。
據法國心理學家高頓教授的一項專題研究證實,一個人如果從來沒挨過批評,身邊總是表揚聲、讚美聲,那麽他一定會變成一個“糊塗的脆弱者”。他就不知道什麽是對的,什麽是錯的,什麽是自己的長處,什麽是自己的缺點。他就不知道怎樣揚長避短,怎樣發展自己。同時,他會變得更柔弱,難以承受任何的外力和打擊。
有一位香皂推銷員,主動要求人家對他提出批評。當他開始為高露潔推銷香皂時,訂單接得很少,他擔心自己會失業。他確信產品或價格都沒有問題,所以問題一定是出在自己身上。因此每當他推銷失敗時,他會在街上走一走,想想什麽地方做得不對,是表達得不夠有說服力,還是熱忱不足?有時他會折回去問那位商家:“我不是回來賣給你香皂的,我希望能得到你的意見與指正。請你告訴我,我剛才什麽地方做錯了?你的經驗比我豐富,事業又成功。請給我一點指正,直言無妨,請不必保留。”他這個態度為他贏得了許多友誼以及珍貴的忠告,後來他升任高露潔公司的總裁。
由此看來,批評對一個人的成功起著重要的作用。所以,任何人都要樂於接受批評。比爾·蓋茨認為,一個人無論什麽時候都要虛心接受批評,尤其是成長中的年輕人。然而不同的是,有的人剛愎自用,受不得半句批評;有的人虛懷若穀,有批評必一概采納;有些人當麵千恩萬謝地接受,轉個身卻忘得一幹二淨;有的人當麵硬不認錯,死要麵子,背地裏卻能小心地檢討。