心理學家威廉·傑姆斯說:“人性最深層的需要就是渴望別人欣賞。”心理學研究發現,人性都有一個共同的弱點,即每一個人都喜歡別人的讚美。一句恰當的讚美猶如銀盤上放的一個金蘋果,使人陶醉。
當然,讚美人並不是一件容易的事,正如水能載舟亦能覆舟一樣。適當的讚美之詞,恰如人際關係的潤滑劑,使你和他人關係融洽,心境美好;而肉麻的恭維話卻讓人覺得你不懷好意,從而對你心生輕蔑。
古時有一個說客,說服別人的功力堪稱一流。他曾當眾誇口道:“小人雖不才,但極能讚美。平生有一誌願,要將一千頂高帽子戴給我遇到的一千個人,現在已送出了999頂,隻剩下最後一頂了。”一長者聽後搖頭說道:“我偏不信,你那最後一頂用什麽方法也戴不到我的頭上。”說客一聽,忙拱手道:“先生說得極是,不才走南闖北,見過的人不計其數,但像先生這樣秉性剛直、不喜讚美的人,委實沒有!”長者頓時手持胡須,揚揚自得地說:“這你算說對了。”聽了這話,那位說客哈哈大笑:“恭喜先生,我這最後一頂高帽已經戴到先生頭上了。”
這個故事生動地說明了,再剛正不阿的人,也無法拒絕一個說到他心坎上的讚美。
很多人都說自己並不喜歡聽到別人對自己的讚美,那隻是他們不喜歡聽到重複、老套、空洞的讚美。高情商的人讚美別人的時候,往往會讓人聽得“上癮”。
那什麽是高情商的讚美?來看下麵對話。
遇到一個鍛煉身體的老人,你可以說:“您老人家這腿腳,這身子骨,有55了嗎?”
“哪有,早過了,今天70啦。”
“不會吧,看上去至少要年輕10歲啊。”
想必老人聽了,心裏樂開了花。
可以說,每個人身上都可以找到值得誇讚的地方,隻要你的情商足夠高,就會發現不同的讚美點。