首頁 口才三絕 : 會讚美,會拒絕,會幽默

讚美要具體明確

英國著名哲學家培根說:“即使是真誠的讚美,也必須恰如其分。”這裏所說的恰如其分,是指讚美別人要具體、確切,避免空泛、含混。讚美是需要理由的,讚美越具體明確,就越能讓人覺得真誠、貼切,其有效性就越高。相反,空泛、含混的讚美由於沒有明確的讚美理由,經常讓人覺得難以接受。

比較一下下麵兩個例子:

甲:“你的論文非常有創新性,比如關於智能家居方麵的問題,提得非常好,不但讓大多數人沒想到,而且你竟然提出了改正意見。相信你對自己的文章也非常滿意。”

乙:“你的論文寫得真是太棒了,我覺得非常好。”

甲乙兩個人雖然同時表達了讚美之情,但甲的讚美更實在,更容易讓人接受。而乙的話卻說得像是場麵話,缺乏那麽一點誠意。所以,在讚美別人時,不妨把話說得具體、清楚些。

要知道,當你誇一個人“真棒”“真漂亮”時,他的內心深處就會立刻產生一種心理期待,想聽聽下文,以求證實:“我棒在哪裏?”“我漂亮在哪裏?”此時,如果你沒有具體化的表述,就會讓對方非常失望。所以,你就應該證明給他看。

王小姐是一個大型企業的總裁秘書,有三個客人都跟她說想要見她的領導。

di一個客人對她說:“王小姐,你的名字挺好的。”當時王小姐心裏特想聽聽她的名字好在哪兒,結果,那位客人不再說了。王小姐感覺那個人不真誠。

di二個客人說:“王小姐,你的衣服挺漂亮的。”王小姐立刻想聽聽她的衣服哪裏漂亮,結果也沒了下文,話還是沒有說到位,讓王小姐很失望。

di三個客人說:“王小姐,你挺有個性的。”當王小姐想知道自己到底有什麽樣的個性時,那個客人接著說:“你看,一般人都是把手表戴在左手腕上,而你的戴在右手腕上……”王小姐聽後,感覺自己確實有點與眾不同,很高興,於是就讓第三個客人見了她的領導,結果簽了一個10萬元的單子。這10萬元對於第三個客人來說,是很大的一筆生意。