有人說，眼睛是心靈的窗戶。那麽，口就是心靈的喇叭了，人們心理的話語、腦中的想法和情感大都通過口表達出來。人人都有一張嘴，但差異特別大。有的“妙語連珠”“侃侃而談”，有的卻“結結巴巴”“吞吞吐吐”，還有的則“吐不出象牙”。
口才是一個人能力的反映，好的口才則是讚美水平的標誌，會讚美當然離不開好口才。因為讚美是說好話給別人聽，從而使對方心理愉悅。口才好的人，言談風趣幽默，旁征博引，滔滔不絕，音調悅耳動聽，聽了有誰能不舒服？心中不自覺地佩服對方的交往能力和水平。隻有具備好的口才，才能把你心中的讚美表達清楚、完美，給人以美感甚至美的享受，充分發揮讚美的效力。但生活中，並不是人人都有好的口才，他們的讚美因此往往“美”不起來。有的人說話不自在、不自然，斷斷續續，不連貫，甚至麵紅耳赤，自己別扭，別人聽了更別扭。他慷慨的讚美反而成了送給別人的懲罰，使人既不痛快又費神。有些人講起話來滔滔不絕，信口開河，甚至胡亂聯係，無中生有。
這種人對你的讚美越慷慨，越會讓人感覺毫無誠意，不負責任，不真實。這種太泛太濫的讚美，常被人認為虛偽，矯揉造作，甚至有溜須拍馬的嫌疑。這種讚美不能打動對方，反而使人頓生反感。還有的人因為口才不好，詞不達意，不但達不到讚美的目的和效果，反令被讚者極為尷尬。
有一次，我和幾位中學時的同學到吳君家玩。吳媽媽對人非常熱情，同我們這些當年的“小毛頭”親切地交談起來。我們告訴她大家都大學畢業了，聯係的工作也不錯。吳媽媽眼裏流露出既高興又羨慕的神色，搖著頭歎息說：“你看你們，是多好的孩子！一個個花言巧語的，到哪都受人喜歡。俺那個崽，不會來事，三腳踹不出個屁來，到現在還沒找到工作呢。”一句話差點讓我們背過氣去，笑也不是怒也不成。老太太本是好意，想誇獎我們一下，但用了一個“花言巧語”，意思來了個180°的大轉彎。