生活中,誰也免不了遇到親戚朋友開口找你借錢的事。遇到熟悉且有信譽的人,而你又有能力幫助,借錢當然不成問題。倘若因各種原因不想借予時,巧妙地拒絕,才能避免借錢不成造成的情感危機。
1、巧妙轉移法
不好正麵拒絕時,隻好采取迂回的戰術,轉移話題也好,另有理由可以,主要是善於利用語氣的轉折——溫和而堅持——絕不會答應,但也不致撕破臉。比如,先向對方表示同情,或給予讚美,然後再提出理由,加以拒絕。由於先前對方在心理上已因為你的同情使兩人的距離拉近,所以對於你的拒絕也較能以“可以體會”的態度接受。
2、不用開口法
有時開口拒絕對方也不是件容易的事,往往在心中演練N次該怎麽說,一旦麵對對方又下不了決心,總是無法啟齒。這個時候,肢體語言就派上用場了。一般而言,搖頭代表否定,別人一看你搖頭,就會明白你的意思,之後你就不用再多說了,麵對推銷員時,這是最好的方法。另外,微笑中斷也是一種掩體的暗示,當麵對笑容的談話,突然中斷笑容,便暗示著無法認同和拒絕。類似的肢體語言包括,采取身體傾斜的姿勢,目光遊移不定、頻頻看表,心不在焉……但切忌傷了對方自尊心。
3、一拖再拖法
如果已經承諾的事,還一拖再拖是不智的,這裏的一拖再拖法指的是——暫不給予答複,也就是說,當對方提出要求是你遲遲沒有答應,隻是一再表示要研究研究或考慮考慮,那麽聰明的對方馬上就能了解你是不太願意答應的。其實,有能力幫助他人不是一件壞事,當別人拜托你為他分擔事情的時候,表示他對你的信任,隻是自己由於某些理由無法相助罷了。但無論如何,仍要以謙虛的態度,別急著拒絕對方,仔細聽完對方的要求後,如果真的沒法幫忙,也別忘了說聲“非常抱歉”。