周媚有些憐憫的看了看眼前的服務員,還是不忍心道:“現在找份工作不容易,還是給她個改過的機會吧。”
馮長離苦笑道:“你看你,我剛才怎麽說的,慈不掌兵,義不行賈!算了,你都說了兩次了,我再不給你麵子,我都心疼我老婆了。”
馮長離放下手機,不打算現場處理這個服務員了,打算過會兒和管理人員說一聲。
可以不趕她走,但是該有的教育和懲罰絕對不能少!
不然以後她根本認識不到自己的錯誤,以後依然是這樣,敗壞公司名聲。
馮長離既然買下了這個酒店,自然就不想它稀裏糊塗的倒閉了!
然而就在此時,那美女服務員忽然道:“嗬嗬,演的還真像!你不會真的以為你是大老板了吧?我呸!丟人不丟人?”
“哦……”
周媚有些無語了。
自己豁出一張老臉給她講了半天情,最後竟然換來這麽一句話!
看來這女人不但自大,眼皮朝上,而且一點眼光都沒有!
她無奈的對馮長離道:“算了,我收回我剛才的話,還是按照你的意思來吧。看來你才是對的。”
馮長離笑道:“這就對了嘛!你對這種員工客氣,就是在毀掉公司口碑!服務業,最重要的就是口碑!口碑就是品牌!”
“樹立一個品牌非常困難,需要幾年,十幾年,甚至幾十年的努力!”
“但是毀掉一個品牌,卻可能隻需要幾天的時間!”
馮長離撥通了綠蘿大酒店CEO孫得道的電話,直接了當一句話:“你來二樓咖啡廳一趟,立刻馬上!”
然後便掛斷了電話!
那美女服務員卻絲毫沒往心裏去,譏諷道:“演!繼續演!我就看你們能演到什麽時候!”
“你以為你是誰?也能知道我們老總的電話?”
“今天你如果能把我們老總喊來,我立刻辭職!”