賣報郎如何創業
1918年,山姆·沃爾頓出生在美國阿肯色州的金菲舍鎮,是一個土生土長的農村人。從小,家境就不是很富裕,父親幹過銀行職員、農場貸款評估人、保險代理和經紀人,是個討價還價的好手,而且總能和交易的對方成為朋友。而影響山姆更多的還是母親,雖然她隻是一個普通的勞動婦女,卻養成了許多良好的生活習慣。她很愛讀書,對人熱情,做事勤奮,將家裏人都照顧得很好。而且由於家境不好,母親一直很節儉,這些品質後來都被山姆繼承下來,為他以後的成功奠定了基礎。
7歲的時候,山姆就開始打零工了,他靠送牛奶和報紙賺得自己的零花錢,另外還飼養兔子和鴿子出售。18歲的時候,山姆進入密蘇裏大學攻讀經濟學學士學位,並擔任過大學學生會主席。畢業後正值“二戰”爆發,山姆毅然參軍,在陸軍情報團服役。
“二戰”結束後,山姆回到故鄉,他向嶽父借了2萬美元,和妻子海倫開了一家小店,學會了采購、定價、銷售。一次偶然的機會,山姆看到了連鎖、零售的好處和實惠。他說:“如果我用單價80美分買進東西,以1美元的價格出售,其銷量是以1.2美元出售的三倍!單從一件商品上看,我少賺了一半的錢,但我賣出了三倍的商品,總利潤實際上大多了。”直到今天,這一價格哲學依然被很好地繼承下來。
山姆創業之初,零售業市場上已經存在了像凱瑪特、吉布森等一大批頗具規模的公司,這些企業將目標市場瞄準大城鎮,他們“看不起”小城鎮,認為這裏利潤太小,不值得投資。但山姆敏銳地把握住了這一有利商機,他認為在美國的小鎮裏同樣存在著許多商業機會。尤其隨著城市的發展,市區日漸擁擠,市中心的人口開始向市郊轉移,而且這一趨勢將繼續下去,這給小鎮的零售業發展帶來了良好的契機;同時,汽車走入普通家庭增加了消費者的流動能力,突破了地區性人口的限製。用山姆的話說就是“如果他們(消費者)想購買大件,隻要能便宜100美元,他們就會毫不猶豫地驅車到50公裏以外的商店去購買"。他堅持每一種商品都要比其他商店便宜,為了達到這個目的,山姆開始提倡低成本、低費用結構、低價格、讓利給消費者的經營思想。