人際關係順暢是事業成功最關鍵的因素，而讚美別人是處世交際最關鍵的課程。如果你懂得如何讚美別人，再加上你的智慧，腳踏實地的精神，就等於事業成功了一半。從很大意義上講，學會稱讚他人是事業成功的階梯，不會讚美，就會處處觸礁。
一句稱讚的話，猶如一泓清泉，透徹、晶瑩、沁人心脾，流瀉之處充滿了溫馨。它不僅在人與人之間吹散了冷漠的霧霾，而且讓友誼得以加深，讓工作一帆風順，讓交際更加順暢。
因而，無論是熟人，還是陌生人，隻要你善於尋找，對他人身上可以加以讚美的地方進行讚美，就能夠打開對方的話匣子，並使他願意與你交談。
小梁坐火車回家，對麵坐了一位漂亮的姑娘，可是待人特別冷淡，對什麽事都愛理不理的。車行七八個小時，他們之間很少講話，車廂裏沉悶得讓人透不過氣來。小梁正打算睡覺，一下子瞥見她手上戴著一隻特別別致的手鐲，就順口說了句：“你的手鐲很少見，非常別致，市麵上好像看不到。”
沒想到她眼睛一亮，微笑著向小梁介紹這隻鐲子的來曆。然後，她又給小梁講她外婆的故事、她家鄉的故事。小梁也打消了睡意，和她聊得津津有味。等到天亮火車到站的時候，他倆都為此趟旅程的相遇感到十分開心。
讚美是一種重要的交際手段，它能培養人與人之間的感情。任何人都希望被讚美，威廉·詹姆斯就說過：“人性深處最大的欲望，莫過於受到外界的認可與讚揚。”
在讚揚過程中，雙方的感情和友誼會在不知不覺中得到增進，而且會調動交往合作的積極性。因此，讚美是一件好事，但若不會稱讚他人，說話口無遮攔，犯了忌諱，那麽，好事也會變成壞事，這也正是“一句話把人說笑，一句話把人說跳”的差別。