小賺靠智，大賺靠德
我還信一句話：“小賺靠智，大賺靠德。”所以做淘寶也要以德服人。在為客戶服務這方麵，我們發現一點問題就努力去改進一點。我們的批發是一個單子100元就可以起批，所以一般買家在我們網店買東西也沒問題；我們建立了很好的退換貨製度，會為客戶的滯銷貨換新貨；再有，再大的單子也要當天發貨。
慢慢地我發現了一個規律，庫存量不能滿足買家的需求時，我就會增加倉庫麵積，但每次倉庫麵積擴大後，出貨量也隨之迅速增長。想來想去，我似乎想明白了一個道理，那就是存儲空間決定銷售額。但問題也隨之而來，銷售額提高了，利潤卻並沒有成相應比例提高。我覺得，發展到這個階段，一味低價並非生存之道，價格戰應該收手了。
如果長期隻從廠家拿貨批發給顧客，沒有自己的競爭優勢，企業很難成長。義烏的老外很多，我接觸了一些國外的采購商，他們告訴我，應該有自己的品牌和核心產品。淘寶上“收納類”的小物件一直賣得很好，特別是一些小女生喜歡買這種東西。此類產品市麵上大部分用的都是無紡織布，我就想能不能全線采用可回收紙板，這樣不但成本降低，也可以更環保。我專門去韓國考察，進口了一種白卡紙。這類產品日韓的采購商比較多，我想來想去，給它取了個討巧的名字：畸良。2009年3月，我注冊了這個品牌，專門做收納類商品。
貼牌生意
做貼牌生產這個優勢也是義烏特色。2008年金融危機，許多工廠的外貿單子銳減，在轉為內銷以後，不得不放下架子，關注網絡貿易這個新興市場，願意提供小批量的貼牌接單。在聯係了一家工廠後，我們開始批量生產，然後貼牌銷售。半年時間裏，我們開發出了100多款紙質收納產品，雖然是紙質的，但收納盒人站上去都沒問題。網友買到後，可以自己DIY組裝，完全不用膠水黏合，很方便。後來這個產品越賣越好，貼牌生產的工廠逐漸擴大到5家。