在浩如煙海的文字中，有一些是人們極其常用，又對人際交往起著重要作用的短語，若能在適當場合適當使用，會給我們帶來意想不到的良好效果。
下麵收錄的是當代社會裏用得最多，也是最有效果的智慧話語。
1.“早上好！”
無論你昨天多麽累，在今天早上起來後，在這新的一天裏，都要精神抖擻地向你周圍的人道一聲：“早上好！”特別是對你的老板和同事。
問一句“早上好”，就是要打破從昨天下班以後到今天早上一直處於停頓狀態的同事關係，重新開始新的一天的人際關係，因此，對別人說“早上好”是一種必要且嚴肅的行為。
“早上好”是一句問候語，是親善感、友好感的表示，更是一種信任和尊重。平日裏，相互見麵時叫“你好”“再見”也能起到與“早上好”一樣的良好效果。
2.“請”
在西方國家，幾乎在任何需要麻煩他人的時候，“請”都是必須掛在嘴邊的禮貌語。如“請問”“請原諒”“請留步”“請用餐”“請指教”“請稍候”“請關照”，等等。頻繁使用“請”字，會使話語變得委婉而禮貌，是比較自然地把自己的位置降低，將對方的位置抬高的辦法。
3.“謝謝！”
五歲的小濤手裏拿著一個雪糕興衝衝地跑來，對爸爸說：“小張叔叔給我買的。”
爸爸說：“你說了‘謝謝’嗎？”
小濤說：“沒有呀。”
爸爸說：“真沒有禮貌。快去！對小張叔叔說聲‘謝謝’。”
過了不久，小濤回來了。
“謝了，但已經沒用了。”小濤回答說。
“為什麽？”
“小張叔叔說不用謝。”
這則笑話是富有啟示性的。在人際交往中，有許多人在不同程度上就是這個“小濤”。他們在這方麵主要有兩個缺陷：