隻要你願意，你總能夠在別人身上找到某些值得稱道的東西，也總是可能發現某些需要改正的東西。這取決於你尋找的是什麽。
一位心理學家曾成功地改變一個被認為“不可救藥”的兒童，他的方法就是發現他值得讚美之處。
孩子的父親說：“這是我見過的獨一無二的孩子，簡直沒有一點可愛的品質，沒有一點。”於是，心理學家開始從孩子身上尋找某些他能夠給予讚美的東西。他發現這孩子喜歡雕刻，並且工藝很巧妙，而在家裏他曾因在家具上雕刻而遭到懲罰。心理學家便為他買來雕刻工具，還告訴他如何使用這些工具，同時讚美他：“你知道嗎？你雕刻的東西比我所認識的任何一個兒童雕刻得都好。”不久，他又發現了這個孩子身上其他幾個值得讚美的品質。
一天，這個孩子使每一個人都大吃一驚：沒有什麽人要求他，他就把自己的房子清掃得幹幹淨淨，煥然一新。當心理學家問他為什麽這樣做時，他說：“我想你會喜歡。”
讚美能鼓勵他人前進
既然具體化的讚美能收到如此奇效，那麽，我們如何觀察才能發現對方具體的優點，並以恰當的語言表達出來呢？
我們可以從以下幾個方麵入手：指出具體的部位，說明它們的特點。
這適用於對外表的讚美。比如，麵帶福相，氣質儒雅，高雅脫俗，身材火辣……我們可以從他的相貌、服飾等各方麵尋找具體的閃光點，然後給予評價。
葉女士帶著六歲的愛女去見別人介紹的鋼琴老師，老師拿起小女孩的手仔細端詳了一會兒，說：“您女兒的手指纖細，很美，很適合彈鋼琴。”葉女士很高興，當即就填寫報名表，連鋼琴班的具體情況都沒問。
再看看一位成功的銷售員自己推崇的“語言美容法”是怎樣發揮神奇功效的吧。多年以前，他曾經拜訪過一個客戶，這個準客戶有一份金額很大很大的單子，但是他脾氣很怪異，“聰明絕頂”，像阿Q聽不得人家說“光”“亮”一樣，他也很忌諱別人談到他的頭發。準客戶的頭發雖然梳得油光鋥亮，但那卻是他心中“隱隱的痛”。