找人尋求幫助時受到冷遇很常見。對此，不同的人有不同的反應，或拂袖而去，或糾纏不休，或懷恨在心。這樣的反應其實是不利於辦事的，甚至有時會因小失大，影響辦事效果。因此，了解受到冷遇的具體情況，而做不同的反應，是十分必要的。
若按遭冷遇的成因而分，無非以下三種情況：
一是自感性冷遇，即估計過高，對方未能使自己滿意而感到的冷落；二是無意性冷遇，即雙方考慮不同，顧此失彼，使人受冷落；三是蓄意性冷遇，即對方存心慢怠，使人難堪。
當你被冷落時，要區別情況，弄清原因，再采取適當的對策。
對於自感性冷遇，應反躬自省，實事求是地看待彼此關係，避免懷疑人和忌恨人。
常常有這種情況，在準備辦事之前，自以為對方會以熱情接待，可是到現場卻發覺，對方並沒有這樣做。這時，心裏就容易產生一種失落感。
其實，這種冷遇是對彼此關係估計過高，抱太大希望而導致的。這種冷遇是“假”冷遇，非“真”冷遇。如遇到這種情況，應重新審視自己的期望值，使之適應彼此關係的客觀水平。這樣就會使自己恢複平靜，心安理得，去除不必要的煩惱。
吳君到多年不見麵的一個老同學家去拜訪，想順便請求老同學幫點小忙。這位老同學如今已是商界的實力人物，每天造訪他的人很多，感到很疲勞，大有應接不暇之感。因此，這天對吳君的拜訪，招待之時略顯怠慢。
吳君心想會受到這位朋友的熱情款待，不料遇到的是他不冷不熱的態度，心裏頓時有一種被輕慢的感覺，認為此人太不夠朋友，小坐片刻便借故離去。他憤憤然，決心再不與之交往。後來才從其他人那裏了解到，這是老同學應酬太多的緣故。於是他改變了想法，並采取主動姿態與之交往，老同學雖然仍是如往常般款待他，但還真為他辦了不少實事。