當你滿懷希望地與人交涉，但你提出的要求竟然當場遭到對方的拒絕，那場麵是很令人難堪的。這種被拒絕而產生的尷尬，往往會使人感到心冷、失落，心理失衡，甚至出現不正常情緒，比如記恨，或報複的心理，因而影響彼此之間的關係。
造成這種尷尬的原因是多方麵的，有些是無法預見的，難以避免的，但有些卻是可以通過自己的努力加以避免的。從交涉的角度來看，避免尷尬也是交涉能力的組成部分。懂得並力爭避免不必要的尷尬場麵的出現，是每一個交涉者都應該掌握的。
首先，在參與交涉活動之前，要對交涉對象和自己提出的要求，及可能被滿足的程度有基本的估計，起碼要估計如下三個方麵情況：
一是看自己提出的要求是否超出了對方的承受能力。如果要求太高，脫離實際，對方無力滿足，這樣的要求最好不要提出。否則，必然會自找難堪。
二是看對方的人品和自己與之關係的性質、程度。如果對方並非好施樂善之人，即使你提出的要求並不高，對方也會加以拒絕。對於這種人最好不要提出要求，不然也會自尋尷尬，此外還要看彼此關係的深淺，有時你與人家並沒有多少交情，就提出很高的要求，其結果碰壁的可能性就會很大。
三是看你提出的要求是否合理合法。如果所提要求違反政策規定，人家肯定是會拒絕的，最好免開尊口。
在進行求助**涉活動前，需要先做上述估計，然後再決定如何提出自己的要求，這樣做，一般來說是可以避免很多尷尬場麵出現的。
其次，要學會交涉的試探技巧。人際交往的情況是很複雜的。有時，即使你事先做了充分估計，也難免遭遇意外，或出現估計失當的情況。這樣，尷尬場麵仍然可能降臨到你的頭上。在這種情況下，如何避免出現令人難堪的局麵呢？運用必要的試探方法，就成了交涉臨場時避免尷尬的選擇了。常見的方法有：