張部長個性開朗、嗓門很大，隻要他到某個部門，該部門的氣氛就會活潑、明朗起來。
有一天，他跟手下的一位科長交談，並讚同科長所提的提案。雖然該提案需要對公司現行政策做若幹調整，但因為它是一項嶄新的計劃，又得到部長的支持，所以科長便非常興奮地立刻著手準備。
科長首先進行調查，然後再三研究、策劃，一麵和部長商量，一麵積極地跟其他部門協調。一切情況都很順利，科長覺得實現計劃應沒有問題，於是，開始向有關的外界人士展開遊說，希望他們接受這項提案。
但是，最後要跟常務董事開會，以便授權給科長處理所有事情之前，張部長卻告訴科長，他要去參加一個重要顧客的喜宴，不能參加會議，並向憂心忡忡的科長保證，已經和董事們溝通好了，一切都沒有問題。然後，就參加喜宴去了。但是，當科長參加董事會議時，因為又有更新的計劃，所以這項計劃就被保留下來。而且，經辦的常務董事次日就到外國出差去了。結果，這項計劃就擱淺了一個月。
如此一來，此項計劃除了重訂實施日期外，已別無他法。但是，科長已經和公司內外都交涉好了，因此，其處境真是十分窘困。他回來後和張部長商量，恰好此時張部長又有其他事情，所以向各方道歉的責任，也落到科長身上。
自此之後，下屬對張部長的看法完全改觀。這位科長經常以失望的眼光看待部長；其他的科長或組長被部長催促工作時，也都突然變得警戒性很高地注意聽。部內發生這件事之後，過去明朗愉快的氣氛已消失無蹤，代之而起的是下屬暗淡的心情。
信賴感是管理的基礎，而得到這個基礎的重要條件是，不可犧牲下屬。
不管管理者本身多麽忙碌，也都應該經常掌握每位下屬的狀況。假使發現下屬有困難，就要幫助他，讓他能夠順利地成功。如果隻是一味地催促下屬工作，而沒有給予任何幫助，下屬就不會放心地聽從上司的指示。