每個人的嗜好、想法都不一樣，經常遇到的對手也是不同的。
與人交涉時，倘若能夠明白對方屬於何種類型，辦起事來就比較容易了。現列舉十類人供參考。
第一類：死板的人
遇到這種人，你就要花些工夫注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他所真正關心的事來。你可以隨便和他閑聊一些話題，使他回答或產生一些反應。接下去，你要好好利用此類話題，讓他充分表達自己的意見。
譬如，當你們聊到保齡球時，J先生的話就開始多了起來，這表示他對這種球很有興趣。他很起勁地談到打球的姿勢、球場的情況和自己最近的成績……原來死板的表情竟一掃而空，代之以眉飛色舞。
每一個人都有他感興趣、關心的事，隻要你稍一觸及，他就會開始滔滔不絕。你必須利用這種人的心理，好好掌握話題內容。
第二類：傲慢無禮的人
有些人自視甚高、目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。這種舉止無禮、態度傲慢的人是最不受歡迎的。當你不得不和他接觸時，你應該如何應對他呢？
對付這種類型的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他囉唆，多說無益；你要盡量小心，以免掉進他的圈套裏頭。
不要認為這種人客氣，你也禮尚往來地待他，其實，他多半是缺乏真心誠意的。你最好在不得罪對方的情況下，言辭盡可能地“簡省”；不必理會他的傲慢，盡量簡單扼要地與之交涉就對了。
第三類：沉默寡言的人
和不愛開口的人交涉實在是非常吃力的。對方如同啞巴一樣，半天嘴裏擠不出一個字來，你就沒辦法了解他的想法，更無法得知他對你是否有好感。
應對這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”，盡量避免迂回式的談話。你不妨直接地問：“對於A和B兩種辦法，你認為哪種較好？是不是A方法好些呢？”迫使他做出選擇性回答。