孟菲斯市是美國田納西州的一個中型城市，是搖滾的發源地。很多著名的音樂家都曾在孟菲斯生活過，譬如貓王。
2005年6月5日，周六的淩晨五點多，911接線員接到一個求救電話。一個女孩歇斯底裏地哭喊著：“我需要一輛救護車，我立刻需要一輛救護車！有人闖進我家了！我媽媽在流血。快過來幫我！現在！”
“她還在呼吸嗎？”
“不，她不在呼吸了，她不在呼吸了……老天啊，老天啊，請幫幫我，請派人過來！”喊叫中伴隨著尖厲的哭聲和沉重的喘息聲。
打電話的是一個18歲女孩，名叫諾拉·傑克遜。
孟菲斯當天正好有個盛大的意大利節。根據諾拉的證詞，她和朋友們參加了這個活動，又去了兩個朋友家開派對，直到淩晨五點才回家。
進入家門後，她就發現車庫和廚房之間那扇門的第二塊玻璃被打碎了。但這一幕並沒有立刻引起她的警覺，因為她母親詹妮弗以前也曾忘帶鑰匙，打碎玻璃後才把門打開。
諾拉走向自己的臥室時，突然發現衛生間的燈亮著，而她母親臥室的門敞開著。這很不尋常，因為詹妮弗平時睡覺都會關門。
諾拉走進詹妮弗的臥室，發現她**地倒在床腳的地板上，全身覆蓋鮮血，頭上罩著一個柳條籃。
她取下柳條籃，上前摸了母親的頭和胳膊，試圖搖醒她，發現她已經沒有任何反應。
諾拉衝到馬路對麵，猛拍一戶鄰居家的大門。鄰居夫婦被吵醒後，男鄰居拿了一把手槍和諾拉以及自己的妻子一起跑回諾拉家。
接著，諾拉就打了開頭的那通報警電話。
詹妮弗是一個事業成功的證券交易員，她同時也是虔誠的基督教徒，熱心教會事務，對周圍人都很暖心。她身邊的一個朋友說，詹妮弗是她現實中見過的無論外表還是內心都是“最美”的人之一。