初入職場的新人，犯錯不可怕，可怕的是對錯誤不能正確認識。如果你是因為業務不熟悉而犯錯，除了承認之外，向部門領導和“老同誌”多多請教是最好的辦法。如果因你而失去了客戶，這時你更要誠懇地檢討自己的言行，承認自己的錯誤。千萬不要犯了錯誤還拚命找借口，那樣人家就該懷疑你的原則了。
馬克是某外貿公司的采購員，一次他和泰國貨商簽完了訂貨單後，泰商又向他展示了一款草編涼帽，樣式優美別致，夏季一定會受到女士的青睞。馬克非常想訂下來，但他卻發現自己犯了個錯誤：他沒有一次性在賬戶裏存入足夠的錢。他的主管是個非常嚴厲的人，該怎麽向上司要錢呢?
他找到主管簡單地說明了情況，並承認了自己的失誤，出乎意料的是，主管沒有責備他一句，還很幹脆地給他提供了一筆資金。後來草帽果然賣得很火，馬克因此受到表揚。馬克找到主管，他想知道，為什麽主管願意幫助他。主管嚴肅地說：“因為當時，你隻是很幹脆地說‘我錯了’,沒有推卸責任，沒有找借口，因此我相信你一定會把事情做好!"
麵對自己的失誤，馬克沒有推脫借口，而是勇敢地承認了自己的錯誤，結果他得到了主管的信任。承認錯誤就代表你會努力改過：而推脫借口，則表示你還要繼續粉飾你的錯誤。借口推脫的習慣，會把你推到失敗的邊緣。
每個人都可能出現失誤，如果你能夠大聲地說：“我對這件事負責!”然後再想辦法補救，別人就會對你信心大增；相反，如果你隻是一味地逃避責任，用諸多理由來為自己卸責，漸漸的，你就會陷入一種惡性循環：借口——失敗——借口，逃避——懦弱——再失敗，悲哀地陷入萬劫不複的困境。
我們可以從以下兩個事例中，看看推脫借口的習慣給人帶來的影響。