一位富有的來自西雅圖的貴婦，從巴黎一家有名的沙龍裏購買了一件十分昂貴的晚禮服。回家後，她驚駭地發現，在當地最好的一家百貨公司的櫥窗裏展示的正是這件禮服的複製品。她立刻就下定決心，再也不會穿這件昂貴的禮服了。
亨利·福特發現他在小汽車產業裏長期以來堅不可摧的地位正在動搖，因為越來越多能買得起小汽車的家庭不願意購買福特車。他們的理由是現在福特車太普及了，簡直成了某一社會階層的標記，不再是身份的象征了，但事實並不像人們想的那樣。
社會名媛引進一件新款禮服，立刻被普通製造商大量複製，幾乎是一夜之間普及了這種款式。款式一旦普及，那些名媛貴婦就立刻放棄這種款式，去尋找其他不是大街小巷都能看得到的款式去了。
您覺得衣服跟商業沒有什麽大的聯係嗎?
我認為，基於這幾個例子所揭示出的人性問題，我看到了一種民族進步或是民族革命的到來，這一革命將強有力地影響商界的許多行業。
簡言之，越來越多的美國人和美國家庭已經達到了一定的文化層次和財產地位，這一地位使他們有能力開始追求有別於大規模生產的東西，有別於嚴格標準化的東西，有別於普及的、平凡的東西。
現在人們瘋狂地挑選最獨一無二的家具、掛毯、室內陳設品、小汽車、半導體、手表和珠寶、服飾、書籍、包裝等物品。專門給人家定做最昂貴的鎖具和其他器皿的工匠告訴我，他根本就無法應付那些如潮水般要求製作最好器皿的電話。在這個國家，好的工匠數目還不夠一半的需求量呢!
誠然，大規模的生產曾給這個國家帶來了難以估計的繁榮富強。但是隨著人們品位的提高，隨著不斷地旅行和學習，人們越來越渴望擁有真正品質、獨一無二的物質，而且成千上萬的家庭也有足夠的錢來滿足自己的這一願望。