〖人脈案例〗
通用電氣公司麵臨一項需要慎重處理的工作：免除查爾斯·史坦恩梅茲擔任的某一部門的主管職務。史坦恩梅茲在電器方麵有過人的天分，但讓他擔任計算機部門的主管卻是徹底的失敗。不過，公司卻不敢冒犯他，因為公司真的少不了他，而他又十分敏感。
為了處理這樣棘手的問題，傑克·韋爾奇把史坦恩梅茲叫到辦公室，對他說：“史坦恩梅茲先生，現在有一個通用電氣公司顧問工程師的職務。你看這項職務由你來擔任如何？我暫時還找不到合適的人來擔任這項職務。”
史坦恩梅茲一聽，十分高興地說：“沒問題，隻要是公司決定的，我就樂意接受。”對這一調動，史坦恩梅茲十分滿意，雖然工作還是和以前一樣，隻是換了一項新頭銜，並讓其他人擔任計算機部門主管。通用公司的高層人員也很高興。他們溫和地調動了這位最暴躁的大牌明星職員的工作，而且他們的做法並沒有引起一場大風暴，因為他們讓史坦恩梅茲保住了麵子。
避免讓他人受到傷害，保全他人的麵子，在生活工作當中是極為重要的一項原則。但是，我們卻很少有人能想到這一點。在處理事情的時候，我們往往自以為是抹殺他人的提議。我們經常在其他人麵前批評一位犯了錯誤的小孩或員工，從來不顧及他們的感受和這種舉動是否會傷害到他們的自尊。與此相反，如果你能夠冷靜下來，哪怕是短短的一兩分鍾的思考，一兩句體諒的話，都可以減少對別人的這種傷害。
和諧的人際關係的建立基礎就是彼此之間互不傷害，這就要求我們在與別人相處的時候學會尊重別人，盡量減少對他人的傷害。如果一個人一開始就謙虛地承認，他也可能犯錯誤，並不是一個沒有缺點的完人。那麽，在這個之後，即使他犯了錯誤，陳述自己的過失，你也不會認為他這是在為自己辯解，而幹脆拒絕和他談話了。