人與人之間的交往，總是從交談開始的。沒有交談，便不會有了解，更不可能有更進一步的交往與發展。隻有借助"口才"這一社交利器，一個人的聰明才智、知識技能才能為他人所了解、所熟知。從而被關注、被挖掘、被重用。
卡耐基在演講時就曾舉過這麽一個生動的例子：
美國費城有一位青年希望為自己謀取一份職業，他成天徘徊在費城的大街上，總幻想有一天哪位富人碰巧發現他的"存在",給他一個工作機會。然而，不管他做出怎樣引人注目的舉動，都毫無結果。
一天，他閑著無事，拿出一本書來讀，在書中他發現了歐·亨利的一句話："在‘存在’這個無味的麵團中加入一些‘談話'的葡萄幹吧。”
於是，這位青年靈機一動，毅然闖進了著名的富翁——賈鮑爾·吉勃斯先生的辦公室，他請求吉勃斯先生給他一分鍾的時間來見見他，並容許他講一兩句話。吉勃斯先生痛快地答應了他的要求。
吉勃斯原來隻打算與他談一兩句，然後將他打發了了事。沒想到兩人越談越投機，一談就是一個多小時。當然，這個故事也有一個美好的結局，吉勃斯先生很快就替這個窮困潦倒的青年安排了一份工作。
設想，如果這個青年一直沉默寡言下去，羞於"毛遂自薦",也許他的人生真的不容樂觀。遺憾的是，生活中，總有那麽一些人因為害羞、內向、不善於表達等各方麵的原因，錯失了許多成功的機會。
害羞的孩子一般都不敢在大庭廣眾下發言、朗讀，當著眾人的麵講話就臉紅心跳，遇到陌生人局促不安，手足無措等。他們會刻意約束自己的言行，隱瞞個人的想法。孩子有點害羞心理是正常的。但如果害羞過了頭，就可能影響到他們與他人的正常交往活動。所以，家長應該合理引導孩子走出這種"不敢說話"的困境，幫助孩子消除膽怯的心理。