大多數人都存在眼高手低的毛病,不願意或者不屑於做小事情。想做大事的人比比皆是,而願意做小事的人卻鳳毛麟角。隨著生產力的發展,專業化程度越來越高,社會分工越來越細,真正所謂的大事越來越少。例如,一輛汽車,有上萬個零件,需上百家企業協作生產;一架飛機,有上百萬個零部件,涉及的合作企業更多。
多數人所做的工作隻是一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。他們所做的也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,而且是成就大事不可缺少的基礎。所以無論做人、做事,都要注重細節,從小事做起。一個不願做小事的人,是不可能成功的。要想比別人更優秀,隻有在每一件小事上下功夫。不會做小事的人,也做不出大事來。
日本獅王牙刷公司的員工加藤信三在細節方麵就給我們樹立了一個典範。
一天早晨,加藤為了趕去上班,刷牙時急急忙忙,卻導致牙齦出血。為此,加藤大為惱火,上班的路上仍是非常氣憤。到了公司,加藤跟同事提及此事,並相約一同設法解決刷牙容易傷及牙齦的問題。
加藤和同事想出了各種各樣的辦法。比如,把牙刷毛改為柔軟的狸毛;刷牙前先用熱水把牙刷泡軟;多用些牙膏;放慢刷牙速度等,但效果均不太理想。後來,他們在放大鏡下觀察牙刷毛,發現牙刷毛頂端並不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圓形的應該會好些吧。”於是,他們著手改進牙刷毛。
經過實驗取得成效後,加藤正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議。公司高層覺得這是一個特別好的建議,就把牙刷毛的頂端全都改成了圓形。改進後的獅王牌牙刷在廣告媒介的宣傳下,銷路極好,銷量直線上升,最後占據了同類產品40%左右的市場份額。加藤也由普通職員晉升為課長,十幾年後成為公司的董事長。