艾森豪威爾是二次大戰時的盟軍統帥。有一次，他看見一個士兵從早到晚一直挖壕溝，就走過去跟他說：“大兵，現在日子過得還好吧？”士兵一看是將軍，敬了個禮後說：“這哪是人過的日子哦！我在這邊沒日沒夜地挖。”艾森豪威爾說：“我想也是，你上來，我們走一走。”艾森豪威爾就帶他在那個營區裏麵繞了一圈，告訴他當一個將軍的痛苦，肩膀上掛了幾顆星以後，還被參謀長罵的那種難受，打仗前一天晚上睡不著覺的那種壓力，以及對未來前途的那種迷惘。
最後，艾森豪威爾對士兵說：“我們兩個一樣，不要看你在坑裏麵，我在帳篷裏麵，其實誰的痛苦大還不知道呢，也許你還沒死的時候，我就活活地被壓力給壓死了。”這樣繞了一圈以後，又繞到那個坑的附近的時候，那個士兵說：“將軍，我看我還是挖我的壕溝吧！”
這個故事說明溝通在生活與工作中是十分重要的。
成功學大師卡耐基很早就認識到溝通對一個人成功的重要性，他認為：“所謂溝通就是同步。每個人都有他獨特的地方，而與人交際則要求他與別人一致。”是的，一個人要出人頭地，一定要學會溝通，特別是要學會麵向很多人講話。
麵向很多人講話的典型方式之一就是演講。演講不僅是一種表達思想、與他人溝通的有力工具，而且它能夠訓練演講者本人的思維能力和應變能力，使其與聽講者形成思想的交流與共鳴。許多偉人都有著這種出色的溝通才能，這是他們在長期實踐中逐漸曆練出來的技能，這種卓越的才能既增強了他們自身的人格魅力，同時也成為他們成就偉大事業的強大推動力。
在公司裏，溝通也是每個人必備的素質。管理學著作中常常提到做領導者需要具備一些條件，比如說凝聚力、創新性、適用性、溝通力等，而在這些條件當中，溝通力是必不可少的。不管你是董事長、副董事長，還是車間主任、班組長，都要學會與你的下屬進行有效溝通。你需要把你的政策、想法和意圖清楚地告訴下屬，讓他們正確無誤地去執行。