很多人在和陌生人交談時，就感覺如臨大敵一般，羞怯、緊張、局促、手足無措，甚至連擠兩句應酬話也生澀，平日的伶牙俐齒、妙語連珠也不知躲到哪裏去了。可是，在這個繽紛的社會，不願、不會、不能與陌生人打交道，如何生存？何況，和陌生人交談正是克服膽怯心理、提高口才的最佳方法。
首先，和陌生人交談可以體現和加強一個人的自信。心理學實驗表明，人類很多特性的分布都有一個規律：特別好和特別差的人各隻占2%左右，中間水平的占95%．也就是說絕大多數的人水平都是差不多的，都是正常水平。和正常的陌生人進行一次交談，能讓我們吸收到新信息，也能驗證我們對人性的一些觀念，還能感受到人與人之間的熱情、信任，這些良性的結果必定增強一個人生活的信心。
其次，和陌生人交談，還能體現個人獨立性，有助於人格發展。大家都明白，和熟人打交道，說話的方式依附於社會關係，服從說話人的身份，很多時候並非是個人獨立意誌的表達。和陌生人說話則不一樣，互相之間常常作為獨立的個體交往，彼此沒有切身的利益關係，雙方見到的都隻是眼前的這個人，不會特殊關照也不會有什麽成見，相對客觀、平等，這種完全對等的關係，對一個人的人格成長是很有幫助的。
第三，和陌生人交談，更能鍛煉口才和人際溝通藝術。熟人之間，彼此都很了解，不會很注意說話的方式和方法。而陌生人之間的交往從零開始，需要有意識地運用溝通技巧來建立關係，多次下來，人際溝通能力和口才能力就會得到提高。
如果我們因為害怕和陌生人交談而躲著、藏著，那隻會永遠沒有什麽出息，懼怕、不敢當眾說話的“病症”也隻會越來越重。所以，我們應該“逼”著自己多與陌生人交談，訓練自己與陌生人說話的技巧，培養自己膽大、能言善辯等能力，以更好地在社會中立足。