在日常交際中，人們通常要做到“三有三避”,即有分寸、有禮節、有教養；避隱私、避淺薄、避忌諱。其中，最重要的一點就是要有分寸，而這種"分寸"的主要體現形式便是說話。本節將指導你在日常交際場合中，怎樣把話說得有分寸。
1.交談要點是“心誠則靈”
交談要恰到好處，就是說既要不亢不卑，又要熱情、謙虛、溫文、懇切和富有幽默感，這樣的談吐，留給別人的印象最深刻。
“不亢”就是談話時不盛氣淩人，不自以為是。如果你是一個很有學識的人，也不要輕視別人，要用心傾聽別人的意見。更何況“智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得”,別人的意見不見得全不可取，而自己的意見不見得全都可取。如果你隨時以高人一等的口吻或專家的姿態出現，好像處處要教訓別人，這樣隻會引起別人反感。
當然，反過來交談時有自卑感也是要不得的。一個對自己沒有信心的人，是難以得到別人的重視和信任的。例如在談話時，你處處都表現得畏畏縮縮，說什麽都不懂，或者是“驢唇不對馬嘴",顯出一副未經世麵幼稚無知的樣子，也是很糟糕的。
自卑與謙虛，兩者大有分別。謙虛在談話中受人歡迎，又不失自己的身份，更不等於幼稚無知。"虛懷若穀”或"不恥下問”,這就是交談中的謙虛態度。通俗地說：就是不自大自滿，碰到自己在交談中不了解的話題，不妨請對方作簡單的解釋。這種做法是聰明的，因為這樣既可避免誤解別人的說話，又可表示對對方的賞識，尊重對方，這樣，自然使對方也覺得你很可愛了。交談時誠懇、親切，也是很受別人重視的。如果你碰到一個油腔滑調，說話飄浮不實的人，你一定會覺得異常不快，敬而遠之，甚至會從內心引起反感。自己的心情如此，別人的心情也是一樣，因此，在社交的談話中也須警惕注意。