你可以作世界上最偉大的演講,但是如果你麵對的是世界上最糟糕的聽眾的話,它毫無意義.聽眾就像一支多刺的玫瑰,處理得好,他們可以為你的演講添彩；處理得不好，他們會刺得你很痛。所以在演講的時候,既要讀懂聽眾的反應，又要幫助聽眾放鬆。
很多專業演講家聲稱他們可以像讀一本書一樣“讀”聽眾，這句話說得很有意思。真正地“讀”聽眾——那些必須聽你演講的人——確實有十分重要的意義。
下麵介紹一些測試聽眾反應的方法：
關注興奮度
了解聽眾的一個最簡單的辦法是觀察他們的興奮程度。他們是在邊說邊笑地等待演講開始嗎？這是精神飽滿的聽眾，也是你所期望的。這些聽眾更容易接受你的演講。精神飽滿的聽眾可以節省你的精力。因為精神飽滿的聽眾比精神疲憊的聽眾笑的時間和喝彩的時間要長。因此，當你計算演講所要分配的時間時，你需要為笑和喝彩留出多餘的時間。
精神疲憊的聽眾恰恰相反。沒有人講話，氣氛很壓抑。這樣的聽眾很難對付。你不得不顯得精神飽滿，你必須點燃他們的熱情。
留意肢體語言
聽眾們的非語言行為可以顯示關於你的演講效果的大量信息。人們在對你說的東西點頭嗎？他們是在向上看著你嗎？他們是身體向前傾嗎？他們是在微笑嗎？或者他們是在椅子上扭來扭去嗎？用肘互相推別人喚起注意嗎？他們在看他們的表嗎？他們是在向窗外望嗎？
需要注意的是，不要通過一個人的反應來判斷所有的聽眾。很多演講者常常犯這個錯誤。演講時，你可能會看到一個讓人討厭的家夥從來不笑。你就會對這個人感到迷惑，並且你基於這個人的反應對你的整個演講下結論。這是不對的，還可能會導致你緊張。這個時候如果你看一下其他99％的聽眾，如果發現他們正在欣賞你的演講，這就對了。