平時,辦事難免要和人打交道,可對方有時不一定都是自己最信賴和最常接近的人,此時就不能直接表露心跡,最好的辦法是投石問路,試探對方的態度。
投石問路行之有效的一種辦法是:不直接詢問對方對某一具體做法的態度,而是先引用俗語或故事,試探其對某一類行為的總的看法,從中知悉對方對某一具體問題可能采取的態度和行動。
但是,在有些時候,這需要雙方都具有一定的說話技巧,才能更完美、更藝術地把各自的意思表達出來。如1949年的北平談判,因為當時正處在新中國成立前期,國民黨方麵談判代表在談判失敗後,麵對蔣介石的窮途末路,已不願再為其陪葬,很想棄暗投明,但因為不知我方能否接收,於是乘一次打牌的機會,巧妙地向毛澤東同誌提出了一個問題:"毛先生,是平和好還是清一色?"毛澤東同誌微微一笑,當即回答:"當然是平和好,平和好。"從而給對方代表吃了顆定心丸。結果不久,在周恩來同誌的安排下,他們一個個都脫離了國民黨的控製來到了北京。
國民黨談判代表雖有投誠之意,但又不知毛澤東能不能容忍他們這些異黨分子,就想探個究竟,也好為自己求得一條退路。可如果直接相問,就明顯有乞降之嫌,大家都丟不去這個麵子。
所以說,辦事首先會涉及麵子問題。臉皮太厚,強人所難,很難辦成事;臉皮太薄,羞於開口,則更不可能辦成事。
正確的原則是:從實際的需要出發,讓臉皮保持一定的“彈性”。
(1)讓臉皮“厚如城牆”。讓臉皮保持“彈性”,前提是讓臉皮變厚變硬,如果不厚不硬,"彈性"也就沒有了物質基礎。起初的臉皮,好像一張紙,由分而寸,由尺而丈,就厚如城牆了。
(2)讓臉皮"硬如鋼鐵"。城牆雖厚,轟以大炮,還是有攻破的可能。到了“硬如鋼鐵"這一步,無論你如何攻打,它都絲毫不動。